Service­Assistentin­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Teil des Hiltl-Teams als Service Assistentin (m/w/d) in Bad Dürrenberg und unterstütze unser After Sales Team bei der Betreuung unserer Kunden. Du bist die erste Ansprechpartnerin, koordinierst Werkstatttermine und kümmerst dich um Kundenanliegen. Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 35.000 – 40.000 Euro, regelmäßige Schulungen und ein familiäres Arbeitsklima. Wenn du eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Freude am Umgang mit Menschen mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

• Empfang und persönliche Begrüßung von Kundinnen und Kunden
• Erste Ansprechpartnerin für Servicekunden – persönlich, telefonisch und per E-Mail
• Aufnahme und Klärung von Kundenanliegen sowie Weiterleitung an Serviceberater oder zuständige Abteilungen
• Terminvergabe und Koordination von Werkstattterminen
• Unterstützung bei Auftragseröffnung, Fahrzeugrückgabe und Rechnungserläuterung
• Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Verkauf
• Unterstützung des Teams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Serviceassistenz oder Kundenbetreuung in der Kfz-Branche
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst

Benefits

• Attraktive Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ergonomische Arbeitsplatzausstattung
• Familiäre Arbeitskultur
• Flache Hierarchien
• Kindergartenzuschuss
• Kostenlose Firmenparkplätze
• Regelmäßige Schulungen

Kontakt

Herr Sebastian Anders

Tel: 03462542250

Email: s.anders@hiltl-nutzfahrzeuge.de