Mitarbeiter­(w/m/d)­telefonischer­Kundenservice­–­ADAC­Autovermietung

Dienstleistungs-Center Halle GmbH (DLC Halle)
06110 Halle (Saale)
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Über diesen Job

Werden Sie Teil des ADAC Dienstleistungs-Centers als Mitarbeiter (w/m/d) im telefonischen Kundenservice für die Autovermietung! In Halle (Saale) erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten und ein attraktives Einstiegsgehalt ab 2.486 € brutto monatlich. Unterstützen Sie unsere Mitglieder bei der Mietwagensuche, nehmen Sie Pannen- und Unfallmeldungen entgegen und genießen Sie zahlreiche Entwicklungsperspektiven in einem modernen Arbeitsumfeld. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich einen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen!

Aufgaben

  • Persönliche Unterstützung bei der Auswahl des passenden Mietwagens, abgestimmt auf individuelle Bedürfnisse
  • Buchung des ADAC Clubmobils zu vergünstigten Konditionen für Mitglieder
  • Vermittlung exklusiver Preisvorteile bei renommierten Autovermietungen weltweit
  • Schnelle, effiziente und zuverlässige Abwicklung von Mietwagenbuchungen
  • Telefonische Annahme von Pannen- und Unfallmeldungen sowie erste Hilfestellung für ADAC-Mitglieder und Havaristen
  • Kompetente Beratung bei allen Fragen rund um die Pannen- und Unfallhilfe

Anforderungen

  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an der Unterstützung von Menschen in herausfordernden Situationen
  • Hohe Serviceorientierung sowie ein sicheres und empathisches Auftreten bei Kundenanfragen
  • Gute PC-Kenntnisse und routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen zur effizienten Bearbeitung von Buchungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse für die internationale Kundenbetreuung
  • Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit innerhalb eines 24/7-Services für kontinuierliche Kundenunterstützung
  • Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und die Bereitschaft, kontinuierlich Neues zu lernen und sich zu qualifizieren

Benefits

  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Einstiegsgehalt von 2.486 €
  • Bonuszahlungen
  • Schichtzuschläge
  • Zulagen für Qualifikationen
  • 25 bis 30 Urlaubstage
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Gesundheitsförderung
  • Moderne Arbeitsumgebung
  • Entwicklungsperspektiven
  • Führungsverantwortung

Kontakt

Tel: +493451312000

Email: job@dlc.adac.de

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