TelefonischerKundenserviceADACAutovermietung{Callcenteragent/in}
Über diesen Job
Werde Teil des ADAC Dienstleistungs-Centers als Callcenteragent/in im telefonischen Kundenservice der ADAC Autovermietung in Halle! Unterstütze über 22 Millionen Mitglieder mit Empathie und Organisationstalent in herausfordernden Situationen. Du profitierst von einem sicheren Arbeitsplatz, flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Einstiegsgehalt sowie Entwicklungsperspektiven in einem modernen Umfeld. Bewirb dich jetzt und hilf uns, schnelle und zuverlässige Hilfe zu leisten!
Aufgaben
- Persönliche Unterstützung bei der Auswahl des passenden Mietwagens
- Buchung des ADAC Clubmobils zu vergünstigten Konditionen für Mitglieder
- Vermittlung exklusiver Preisvorteile bei renommierten Autovermietungen weltweit
- Schnelle, effiziente und zuverlässige Abwicklung von Mietwagenbuchungen
- Telefonische Annahme von Pannen- und Unfallmeldungen
- Erste Hilfestellung für ADAC-Mitglieder und Havaristen
- Kompetente Beratung bei allen Fragen rund um die Pannen- und Unfallhilfe
Anforderungen
- Kommunikationsstärke für empathische Kundenberatung in herausfordernden Situationen
- Ausgeprägtes Servicebewusstsein und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Gute PC-Kenntnisse und routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Arbeit im Schicht- und Wochenenddienst innerhalb eines 24/7 Services
- Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und Lernbereitschaft
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz
- Homeoffice
- Einstiegsgehalt
- Bonuszahlungen
- Schichtzuschläge
- Zulagen für Qualifikationen
- 25-30 Urlaubstage
- Strukturierte Einarbeitung
- Gesundheitsförderung
- Moderne Ausstattung
- Entwicklungsperspektiven
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Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de