Teamleiter­im­Service­Center­(w/m/div.)

Über diesen Job

Werde Teamleiter im Service Center (w/m/div.) bei Bosch.IO GmbH in Magdeburg! In dieser verantwortungsvollen Rolle motivierst und coachst du dein Team, um exzellenten Kundenservice zu bieten und Qualitätsstandards einzuhalten. Du bringst mehrjährige Führungserfahrung mit und bist ein kommunikativer Teamplayer? Profitiere von flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Schulungsangeboten und einem modernen Arbeitsumfeld. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft mit Bosch!

Aufgaben

• Team motivieren und coachen, um hohe Leistungsniveaus zu erreichen
• Team kontinuierlich weiterbilden, damit neue Fähigkeiten entwickelt werden
• Tagesgeschäft organisieren und sicherstellen, dass Dienstleistungen erbracht werden
• Einhaltung der Qualitätsanforderungen, Richtlinien und Kennzahlen sicherstellen
• Optimierungspotenziale erkennen und geeignete Maßnahmen ableiten und umsetzen
• Präzises und zielgerichtetes Reporting an Vorgesetzte erstellen
• Kommunikation mit dem Auftraggeber gewährleisten

Anforderungen

• Langjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Teamentwicklung zur Förderung von Leistung und Kundenzufriedenheit.
• Gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten zur effektiven Kommunikation von Ideen und Strategien.
• Sehr gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen zur Erstellung von Reports und Dokumentationen.
• Hohes Maß an Führungskompetenz und Teamorientierung zur Motivation und Unterstützung der Mitarbeiter.
• Betriebswirtschaftliches Denken zur Identifizierung und Umsetzung von Optimierungspotenzialen.
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise zur effizienten Planung und Durchführung des Tagesgeschäftes.
• Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit zur Förderung eines positiven Arbeitsumfeldes.
• Zielorientierte Herangehensweise an Problemlösungen zur Sicherstellung der Qualitätsanforderungen.
• Englischkenntnisse auf gutem Niveau für die Kommunikation mit internationalen Partnern.

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Dienstrad Leasing
• Einsatz von Home-Office
• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheitsangebote
• Kostenlose Impfungen
• Mitarbeiterrabatte
• Personale Gesundheitsvorsorge
• Psychosoziale Beratung
• Schulungsangebote
• Sozialberatung
• Verpflegungsmöglichkeiten
• Vermittlungsservice Kinderbetreuung
• Betriebliche Altersvorsorge

Kontakt

Frau Katharina Möllers

Tel: 00493912432130

Email: SupportDeutschland.HRIT@de.bosch.com