Serviceassistent­|­m/w/d

Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH
Magdeburg Damm
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Über diesen Job

Die Feser-Graf Gruppe sucht für ihren Standort Feser Magdeburg GmbH eine Serviceassistenz (m/w/d), die Kunden herzlich empfängt, deren Wünsche erfragt und sie zum Serviceberater überleitet. Ideale Bewerber verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung im Servicebereich und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Neben einem attraktiven Gehalt bietet das Unternehmen 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur Altersvorsorge und zahlreiche Mitarbeiterbenefits. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines führenden Automobilhandelsunternehmens!

Aufgaben

  • Kundinnen und Kunden namentlich empfangen und begrüßen
  • Kundenwünsche erfragen, um den konkreten Bedarf der Kunden zu bestimmen
  • Kunden zum Serviceberater überleiten und ggf. die Ersatzmobilität koordinieren
  • In Zeiten hoher Kundenfrequenz Service-Termindisposition übernehmen
  • Auftragsannahme bei Standardaufträgen durchführen
  • Fahrzeugrückgabe organisieren und Unterlagen auf Vollständigkeit überprüfen
  • Rechnungserklärung durchführen und Telefonkontakt mit Kunden bei Terminverschiebungen halten
  • Rechnungsbeträge kassieren unter Berücksichtigung des Geldwäschegesetzes und interner Richtlinien

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Autohaus
  • Berufserfahrung im Bereich Serviceassistenz wünschenswert
  • Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung sind entscheidend
  • Positive und offene Ausstrahlung in der Kundenbetreuung
  • Freude an der Arbeit im Team und Zusammenarbeit
  • Organisationstalent zur effizienten Terminplanung und -koordination
  • Erfahrung im Umgang mit Rechnungsstellung und Kassieren
  • Kenntnis der internen Richtlinien für Serviceassistenten
  • Fähigkeit, in Hochfrequenz-Zeiten effizient zu arbeiten

Benefits

  • Attraktives Gehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Digitale Arbeitszeiterfassung
  • Berufsbezogene Weiterbildung
  • Bikeleasing
  • Mitarbeiterrabatte
  • Mitarbeiterevents

Kontakt

Tel: +4991142360

Email: info.holding@feser-graf.de

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