Mitarbeiter­in­der­Reservierungszentrale

Über diesen Job

Werde Mitarbeiter in der Reservierungszentrale bei RegioAssist GmbH in Wernigerode! Wenn Du ein freundliches Auftreten hast und Freude an telefonischer Kommunikation mit Gästen mitbringst, dann ist diese Teilzeitstelle mit geregelten Arbeitszeiten genau das Richtige für Dich. Du betreust unsere Gäste, bearbeitest Reservierungsanfragen und pflegst Gästedaten. Profitier von attraktiven Benefits wie einer fairen Vergütung, regelmäßigen Gehaltserhöhungen und zahlreichen Mitarbeitervorteilen. Bewirb Dich jetzt und werde Teil eines wertschätzenden Teams!

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung der Gäste
• Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungsanfragen
• Bearbeitung des zentralen E-Mail-Postfachs
• Pflege und Aktualisierung von Gästedaten im Reservierungssystem
• Bearbeitung von Änderungs- und Stornierungswünschen
• Beantwortung allgemeiner Fragen zu Hotels, Zimmerkategorien und Leistungen
• Erstellung und Versand von Angeboten

Anforderungen

• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden
• Starke Fähigkeiten in telefonischer und schriftlicher Kommunikation
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise in der Datenverwaltung
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotellerie
• Kenntnisse im Umgang mit Reservierungssystemen und E-Mail-Management
• Fähigkeit zur Bearbeitung von Änderungs- und Stornierungsanfragen
• Kompetenz in der Pflege und Aktualisierung von Gästedaten
• Flexibilität im Schichtdienst
• Teamorientierung und offene Kommunikation im Arbeitsumfeld

Benefits

• Attraktive Vergütung
• Geregelte Arbeitszeiten
• Inflationsausgleich
• Offene Unternehmenskultur
• Urlaubszuschüsse
• Erholungszuschüsse
• Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte
• Umzugsservice
• Arbeitgeberdarlehen
• Weiterbildungen
• Jahresgeschenke
• Check-Up-Programme
• Interne Stellenvermittlung

Kontakt

Tel: +4917621498316

Email: personal@regiohotel.de