Logistik-Sachbearbeiterfür­Customer­Claims­&­Returns­(m/w/d)

Über diesen Job

Logistik-Sachbearbeiter für Customer Claims & Returns (m/w/d) in Halberstadt gesucht! In dieser Vollzeitstelle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenreklamationen, die Koordination von Rücksendungen und die Kommunikation mit internen sowie externen Partnern. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Reklamationsmanagement mit? Dann profitieren Sie von einer überdurchschnittlichen Vergütung, 30 Tagen Urlaub und der Mitgestaltung bei einem der größten Global Parts Center für Nutzfahrzeuge. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Karriere mit Hays!

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen im Zusammenhang mit Lieferungen und Produkten
• Koordination und Abwicklung von Rücksendungen inkl. Prüfung der Ware und Dokumentation
• Durchführung von Clearing-Prozessen zur Klärung von Differenzen zwischen Lagerbestand, Lieferstatus und Kundenanforderungen
• Kommunikation mit internen Abteilungen und externen Partnern
• Pflege und Auswertung von Reklamationsdaten in SAP oder anderen ERP-Systemen
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse im Bereich Retouren und Reklamationen
• Erstellung von Auswertungen und Reports für das Management

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Logistik oder Industrie
• Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und Retourenmanagement
• Kenntnisse in SAP und ERP-Systemen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientiertes Denken
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Kenntnisse in der Datenanalyse und Erstellung von Reports
• Erfahrung in der Koordination von Rücksendungen
• Fähigkeit zur Durchführung von Clearing-Prozessen
• Interdisziplinäre Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen

Benefits

• Überdurchschnittliche Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Mitgestaltungsmöglichkeiten

Kontakt

Herr Deveci

Tel: 062117880

Email: can.deveci@hays.de