Call­Center­Agent­(m/w/d)­{Callcenteragent/in}
Über diesen Job
Werde Call Center Agent (m/w/d) bei Actief Personalmanagement in Halle (Saale) und genieße einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie ein attraktives Gehaltspaket bis zu 15,00 Euro pro Stunde. Du profitierst von sicheren Arbeitsbedingungen, zusätzlichen Pausen und einem Jobticket. Bring Deine Kommunikationsstärke ein und arbeite in spannenden Projekten wie B2B-Terminvereinbarungen oder Kundenberatungen. Bewirb Dich jetzt unkompliziert und werde Teil eines expandierenden Unternehmens mit über 5000 zufriedenen Mitarbeitern.
Aufgaben
- B2B-Terminvereinbarungen für Außendienstmitarbeiter durchführen
- Kündigerrückgewinnung im Mobilfunkbereich bearbeiten
- Beratungen für Bestandskunden im DSL/Telco-Bereich durchführen
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in der Kundenberatung und -betreuung, um Kundenanliegen professionell zu bearbeiten.
- Hohe Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen, um erfolgreich Verkaufsziele zu erreichen und Kunden zu gewinnen.
- Erfahrung im Umgang mit B2B-Kunden und Fähigkeit zur Terminvereinbarung für Außendienstmitarbeiter.
- Kenntnisse im Bereich Mobilfunk, insbesondere in der Rückgewinnung von Kündigungen und der Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Vertrautheit mit DSL- und Telekommunikationsdiensten sowie der Beratung von Bestandskunden.
- Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten und sich schnell auf unterschiedliche Projekte einzustellen.
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und die Bereitschaft, in Wechselschichten zu arbeiten.
- Gute Organisationsfähigkeiten und Zeitmanagement, um mehrere Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
- Kundenzufriedenheit hat für dich höchste Priorität und du schaffst es, positive Beziehungen aufzubauen.
- Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und Software zur Kundenverwaltung.
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
- Arbeitskleidung
- Zusätzliche Pause
- Jobticket
- Günstiges Parken
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