Sachbearbeiter­Kundenbetreuung­(gn)

Über diesen Job

Werde Sachbearbeiter Kundenbetreuung (gn) bei Unite und gestalte ein reibungsloses Serviceerlebnis für unsere Kunden! Mit flexiblen Arbeitszeiten, über 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit zur Workation erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld in Köthen oder Leipzig. Du bist die zentrale Ansprechperson für Bestellungen und unterstützt unsere Kunden empathisch bei ihren Anliegen. Bring deine Erfahrung in der Kundenbetreuung mit und werde Teil eines innovativen Unternehmens, das seit über 25 Jahren den Einkauf nachhaltig revolutioniert.

Aufgaben

• Kundenbeziehungen pflegen und als erste Ansprechperson bei Fragen zu Lieferungen fungieren
• Kundenanfragen zu Bestellungen entgegennehmen und individuelle Lösungen finden
• Mit Lieferanten kommunizieren, um einen reibungslosen Ablauf von Bestellungen, Stornierungen und Terminabsprachen sicherzustellen
• Aktiv an der Weiterentwicklung der Teamprozesse mitwirken, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern

Anforderungen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Success
• Sichere Beherrschung von MS Office und digitalen Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse (B2)
• Kommunikationsstärke und Teamorientierung
• Freundliches und überzeugendes Auftreten
• Empathie zur individuellen Lösung komplexer Anliegen
• Schnelles Verständnis von Prozesszusammenhängen
• Fähigkeit, mit mehreren Systemen parallel zu arbeiten
• Flexibilität in der Arbeitszeiteinteilung

Benefits

• Flexible Arbeitszeit
• Weiterbildung
• 30+ Urlaubstage
• Workation
• Jobticket
• Betriebliche Altersvorsorge

Kontakt

Tel: 004934135586658

Email: kristin.sarnes@unite.eu