Ausbildung­Kaufmann­für­Verkehrsservice­2026­(w/m/d)­für­den­Regionalverkehr­Start­Mitteldeutschland

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei Start Mitteldeutschland in Magdeburg oder Standal mit einer 3-jährigen Ausbildung ab dem 01.09.2026. Du liebst den Kontakt mit Menschen und möchtest im Regionalverkehr arbeiten? Bei uns bist du für die Betreuung der Fahrgäste und die Sicherheit während der Fahrt verantwortlich. Zudem bieten wir dir eine Übernahmegarantie nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung sowie zahlreiche Benefits und eine aktive Förderung von Vielfalt in unserem Team. Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns den SPNV der Zukunft!

Aufgaben

• Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt in Regional- oder Fernzügen betreuen
• Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit entsprechenden Durchsagen informieren
• Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
• Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
• Mit modernen Systemen arbeiten, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden

Anforderungen

• Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice mit Fokus auf Kundenkontakt und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau und gute Englischkenntnisse
• Fähigkeit, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und den Überblick zu behalten
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Flexibilität sind unerlässlich für die Position
• Erfahrung im Umgang mit modernen Systemen zur Fahrplanauskunft und Kundenberatung
• Bereitschaft zur aktiven Mitgestaltung im Schienenpersonennahverkehr (SPNV)
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, um im direkten Kundenkontakt zu agieren
• Kenntnisse im Umgang mit Fahrkartenkontrollen und Notfallsituationen
• Fähigkeit, Informationen klar und verständlich an Reisende zu vermitteln

Benefits

• mobiles Endgerät
• Übernahmegarantie
• DB Youngster Community
• Chancengleichheit

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com