IT-Servicetechnikerim­Vor-Ort-Support(all­genders)

Über diesen Job

Werde IT-Servicetechniker im Vor-Ort-Support (all genders) bei DATAGROUP in Magdeburg und bringe Dein Können in einem innovativen Umfeld ein! Du unterstützt bei Hardware-Rollouts, analysierst Störungen und stellst den reibungslosen Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicher. Freue Dich auf flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits, die Dir eine optimale Work-Life-Balance ermöglichen. Bewirb Dich jetzt und gestalte Deine Zukunft in einem der führenden IT-Dienstleister Deutschlands!

Aufgaben

• Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere Durchführung von Hardware-Rollouts
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft
• Analyse von Störungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports (remote und vor Ort)
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen
• Auf- und Abbau von Hardware-Komponenten
• Durchführung von Arbeitsplatz- und Hardware-Umzügen
• Pflege und Aktualisierung der Asset-Daten im System
• Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Support-Einheiten

Anforderungen

• Du hast Erfahrungen im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support
• Du verfügst über Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
• Du besitzt fortgeschrittene Kenntnisse in Standard-Hardware
• Du bist kommunikations- und teamfähig
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
• Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten
• Du bist motiviert, Dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheitsförderung
• ITIL-Foundation-Zertifizierung
• JobRad-Leasing
• Deutschlandticket-Zuschuss
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende
• Regelmäßige Firmenevents
• Positive Arbeitsatmosphäre

Kontakt

Frau Julia Marschewski

Tel: 04085404246

Email: kontakt@datagroup.de