Floormanager­Klassisches­Spiel­(m/w/d)

Über diesen Job

Als Floormanager (m/w/d) im klassischen Spiel bei MERKUR SPIELBANKEN in Magdeburg sind Sie für die Überwachung und Koordination des Spielablaufs an Tischen wie American Roulette, Black Jack und Poker zuständig. Sie führen ein Team, betreuen Sonderspiele und Events und stehen den Gästen als kompetente Ansprechperson zur Verfügung. Ideale Bewerber bringen umfassende Kenntnisse im Spielbereich, ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine hohe Dienstleistungsbereitschaft mit. Freuen Sie sich auf attraktive Rahmenbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Team.

Aufgaben

• Den Spielablauf an den Tischen American Roulette, Black Jack und Poker überwachen und koordinieren
• Sonderspiele und Events professionell betreuen und für eine reibungslose Durchführung im laufenden Betrieb sorgen
• Gäste aufmerksam und serviceorientiert begleiten sowie als verlässliche Ansprechperson zur Verfügung stehen
• In anspruchsvollen Situationen souverän handeln und zu einer konstruktiven Lösung von Konflikten beitragen
• Mitarbeitende im Klassischen Spiel einteilen und neue Kolleginnen und Kollegen einarbeiten
• Administrative Aufgaben wie Dienstplanung, Berichte und Protokolle übernehmen

Anforderungen

• Umfangreiche Kenntnisse in American Roulette, Black Jack und Poker, die für die Überwachung und den Betrieb der Spiele notwendig sind.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und freundlicher Umgang mit Gästen, um ein positives Spielerlebnis zu gewährleisten.
• Fähigkeit zur souveränen Handhabung von Konfliktsituationen und zur schnellen Entscheidungsfindung in anspruchsvollen Momenten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, um effektiv mit internationalen Gästen zu kommunizieren.
• Erfahrung in der Teamführung und Mitarbeitereinweisung, um neue Kollegen erfolgreich einzuarbeiten.
• Administrative Kompetenzen in Dienstplanung, Berichterstattung und Protokollführung zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen, um den Betrieb jederzeit zu unterstützen.
• Fähigkeiten zur Organisation und Durchführung von Sonderspielen und Events, um das Angebot der Spielbank zu erweitern.
• Starkes Verantwortungsbewusstsein, um die Sicherheit und Integrität des Spielbetriebs zu garantieren.

Benefits

• Nacht-, Wochenend- & Feiertagszuschläge
• Bezahlte Ausbildungen
• Bezahlte Pausen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterveranstaltungen
• Abteilungsevents
• Betriebliche Altersvorsorge
• E-Bike-Leasing
• Mitarbeiterrabatte
• Dienstkleidung gestellt

Kontakt

Tel: 05772490

Email: info@spielothek.de