Mitarbeiter­Vertriebsinnendienst­Elefant­(m/w/d)­–­Bestandskunden­&­Praxissoftware

Über diesen Job

Werde Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst für Elefant (m/w/d) bei der HM Management Services GmbH in Magdeburg und unterstütze unsere Bestandskunden im Bereich Praxissoftware. In einem inspirierenden Arbeitsumfeld mit flexibler Hybrid-Arbeitszeit und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, trägst du dazu bei, Kunden zu begeistern und das Wachstum unseres Unternehmens zu gestalten. Profitiere von einer attraktiven Work-Life-Balance mit bis zu 32 Urlaubstagen und zahlreichen zusätzlichen Benefits. Wenn du eine abgeschlossene Ausbildung sowie Erfahrung in der Bestandskundenbetreuung mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

• Beziehungen zu Bestandskunden proaktiv ausbauen und pflegen
• Bedarfsermittlung bei Kunden durchführen und gezielte Beratung anbieten
• Chancen für Cross-/Upselling identifizieren und strukturiert vorantreiben
• Anliegen von Kunden aufnehmen und schnellstmöglich mit dem Support klären
• Feedback von Kunden in Verbesserungsmaßnahmen überführen
• Aktivitäten im CRM konsequent dokumentieren
• Aussagekräftige Reports zur Portfolioentwicklung erstellen
• Aufträge im ERP erfassen und bearbeiten sowie mit internen Teams absprechen
• Eng mit der Teamleitung und dem Head of Sales zusammenarbeiten

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Medizin und Software
• Erfahrung in der Bestandskundenbetreuung im B2B-Bereich ist zwingend erforderlich
• Sicherer Umgang mit CRM-Software sowie MS Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zur verständlichen Weitergabe von Informationen
• Starke Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten zur Kundenakquise und -bindung
• Selbstständigkeit und strukturiertes Arbeiten mit hoher Eigenmotivation
• Verbindliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden
• Fähigkeit zur Bedarfsanalyse und Entwicklung individueller Lösungen
• Teamfähigkeit und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
• Erfahrung im Auftragsmanagement und der Koordination im Vertrieb
• Fähigkeit zur Erstellung und Auswertung von aussagekräftigen Reports
• Verständnis für die Bedürfnisse des Gesundheitswesens und relevanter Softwarelösungen

Benefits

• 27 Urlaubstage
• 32 Urlaubstage auf Wunsch
• Flexibles Arbeiten
• Hybridarbeit
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits
• Job Bikes
• Gesundheitsmanagement
• Kita
• Hundefreundliches Büro
• Getränke
• Frisches Obst
• Müslibar
• Firmenkantine

Kontakt

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