Customer­Experience­Manager­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Customer Experience Manager (m/w/d) bei Solar Volt in Magdeburg und begleite unsere Kunden durch spannende Projekte im Bereich erneuerbare Energien! In dieser Vollzeitstelle erwartet dich ein attraktives Gehalt, ein sicheres Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team. Du bringst Freude am Kundenkontakt, Kreativität und eine serviceorientierte Einstellung mit? Dann bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in einem wachsenden Zukunftsmarkt!

Aufgaben

• Begleitung der Kunden während des gesamten Bauvorhabens als fester Ansprechpartner
• Feedbackgespräche führen und Verbesserungsvorschläge aufnehmen
• Erstellung von Testimonials und Referenzen inklusive Foto- und Videoaufnahmen
• Verwaltung von Social Media Inhalten und Einbindung der Kundenstories in die Kommunikationskanäle
• After Sales Betreuung der Kunden nach Projektabschluss
• Platzierung weiterer Produkte bei den Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Projektleitung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Anforderungen

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen
• Erfahrung im Kundenservice, Marketing oder Projektmanagement von Vorteil
• Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie Empathie und souveränes Auftreten
• Kreativität im Umgang mit visuellen Medien wie Fotos und Videos
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Kenntnisse in der Verwaltung von Social Media und Kundenstories
• Fähigkeit zur Durchführung von Feedbackgesprächen und Verbesserungsvorschlägen
• Teamfähigkeit und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Projektleitung
• Erfahrung in der After Sales Betreuung und Kundenpflege
• Führerschein Klasse B für Kundenbesuche vor Ort

Benefits

• Vollzeitstelle
• Attraktive Vergütung
• Sicherer Arbeitsplatz
• Strukturierte Einarbeitung
• Modernes Arbeitsumfeld
• Freundliches Team

Kontakt

Herr Alexander Lösecke

Tel: 015165236413

Email: kontakt@solar-volt.de