Kundenberater(m/w/d)Tagesschichten–NeuesEnergieprojektStandortPristina
Über diesen Job
Werde Kundenberater (m/w/d) in einem spannenden neuen Energieprojekt in Prishtina! Bei regiocom erwartet dich ein unbefristeter Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehalt ab 1.200 € sowie ein positives Arbeitsumfeld ohne Verkaufsdruck. Genieße flexible Arbeitszeiten, bis zu 24 Urlaubstage und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Werde Teil eines dynamischen Teams und trage aktiv zum Aufbau unseres Standorts bei. Starte deine Karriere mit einer professionellen Schulung und entwickle dich zum Coach oder Teamleiter!
Aufgaben
- Beratung und Unterstützung bei Vertrags- und Rechnungsfragen per Inbound-Anrufen und E-Mail
- Stärkung der Kundenbindung durch kompetenten und freundlichen Service
- Mitwirkung bei einem Energieprojekt
- Lösen von Anliegen von Bestandskunden
- Teilnahme an einer professionellen Schulung zur Einarbeitung
Anforderungen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kundenkommunikation
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, insbesondere mit gängigen Softwareprogrammen
- ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Freundlichkeit im Kundenservice
- Teamgeist und die Bereitschaft, gemeinsam mit Kollegen zu arbeiten
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Unterstützung von Bestandskunden
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an neue Herausforderungen im Arbeitsumfeld
- Motivation zur persönlichen Weiterbildung und Entwicklung im Unternehmen
Benefits
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- attraktives Festgehalt
- monatlicher Bonus
- bis zu 24 Urlaubstage
- Homeoffice
- Krankenversicherung
- individuelles Weiterbildungsprogramm
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