Kundenbetreuer­(m/w/d)­–­Homeoffice-Optionnach­Einarbeitung­{Industriekaufmann/-frau}

Neo Temp GmbH
06108 Halle (Saale) Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei Neo Temp GmbH in Halle (Saale) erwartet Sie eine spannende Herausforderung im Inbound-Service mit der Möglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitung. Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, bearbeiten Anliegen und Reklamationen und arbeiten eng mit anderen Fachbereichen zusammen. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktive Vergütung und ein angenehmes Arbeitsklima in einem wachsenden Dienstleistungsunternehmen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!

Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Inbound-Service durchführen
  • Kundenanliegen, Reklamationen und Informationsanfragen bearbeiten
  • Kundendaten in modernen CRM-Systemen pflegen und aktualisieren
  • Beratung zu Produkten und Dienstleistungen anbieten mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sicherstellen
  • Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Serviceabläufe leisten

Anforderungen

  • Freundliche und klare Ausdrucksweise in der Kommunikation mit Kunden
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für effektive Kundenbetreuung
  • Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter, auch für Quereinsteiger geeignet
  • Sicherer Umgang mit modernen CRM-Systemen zur Datenpflege
  • Fähigkeit zur lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
  • Teamfähigkeit und enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
  • Belastbarkeit und Engagement in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Gute Kenntnisse in MS Office für administrative Aufgaben
  • Hohes Maß an Serviceorientierung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Fleißige und zuverlässige Arbeitsweise mit Fokus auf Prozessoptimierung

Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung
  • Homeoffice-Option
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Intensive Einarbeitung
  • Professionelle Schulungen
  • Persönliche Betreuung
  • Langfristige Perspektive
  • Modernes Büro
  • Angenehmes Arbeitsklima

Kontakt

Herr Michael Stephan

Tel: 034642609850

Email: bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de

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