IT-Systemadministratorm/w/d

Über diesen Job

Mitarbeiter IT-Systemadministrator (m/w/d) gesucht! Kramer Systems sucht ab sofort einen vielseitigen Mitstreiter in Vollzeit zur Unterstützung des Teams in Untermühlhausen. Wenn Sie Freude an abwechslungsreichen Aufgaben im First und Second Level Support haben und über Kenntnisse in Netzwerktechnologien sowie Betriebssystemen verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, einem motivierten Team und der Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.

Aufgaben

• First und Second Level Support für interne Benutzer und externe Kunden in Bezug auf Hardware, Software und Netzwerkprobleme durchführen
• Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem annehmen, klassifizieren und priorisieren
• IT-Probleme analysieren und diagnostizieren, Lösungen identifizieren und Fehlerbehebungen durchführen
• IT-Systeme, einschließlich Betriebssystemen, Anwendungen und Peripheriegeräten, installieren, konfigurieren und warten
• Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien und Systeme sowie bei der Aktualisierung bestehender Systeme leisten
• Supportvorgänge, Lösungen und Arbeitsabläufe gemäß den Unternehmensstandards dokumentieren
• Mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern zusammenarbeiten, um komplexe IT-Probleme zu lösen und die Systemleistung zu optimieren
• Benutzer in Bezug auf IT-Systeme, Sicherheitsrichtlinien und Best Practices schulen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Betriebssystemen wie Windows und Linux
• Erfahrung im First und Second Level Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
• Gute Problemlösungsfähigkeiten zur Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme
• Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung sind essenziell
• Eigeninitiative und Zuverlässigkeit bei der Arbeit unter Druck und bei Multitasking
• Bereitschaft zur Weiterbildung in neuen Technologien und IT-Systemen
• Zertifizierungen wie Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) wären vorteilhaft
• Kenntnisse in ITIL-basierten Supportprozessen und Best Practices sind von Vorteil

Benefits

• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Berufliche Weiterbildung
• Offene Unternehmenskultur
• Motiviertes Team

Kontakt

Herr Günter Kramer

Tel: 081919720050

Email: gkramer@kramersystems.de