KaufmännischenSachbearbeiter(m/w/d)CustomerCare
Über diesen Job
Werde Teil von GEFA Direkt in Halle (Saale) als kommunikative Speerspitze im Customer Care! Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit und hast Freude am direkten Austausch? Profitiere von einem unbefristeten Arbeitsplatz, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreichen Benefits wie Kinderbetreuungszuschüssen und einer betrieblichen Krankenversicherung. Gestalte mit uns digitale Lösungen und entwickle Deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld!
Aufgaben
- Anliegen der Kunden per E-Mail, Ticketsystem und Telefon bearbeiten
- Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten, um Kunden nachhaltig zu unterstützen
- Geschäftsbriefe klar und präzise verfassen
- Prozess rund um Kreditunterlagen von der Bearbeitung über die Prüfung bis zum Versand übernehmen
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Finanzbereich
- Starke Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrungen im Umgang mit digitalen Tools und Software-Anwendungen
- Fähigkeit zur Bearbeitung und Prüfung von Kreditunterlagen
- Präzise und klare schriftliche Ausdrucksweise in Geschäftsbriefen
- Teamarbeit und Zusammenarbeit über verschiedene Abteilungen hinweg
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Anforderungen
- Erfahrung im Kundenkontakt und in der Lösung von Anliegen
- Überblick behalten und Prioritäten setzen bei vielfältigen Aufgaben
- Engagement für kontinuierliche Weiterentwicklung und Prozessoptimierung
Benefits
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Kinderbetreuungszuschuss
- Fahrtkostenzuschuss
- Shopping-Card
- Erfolgsabhängige Anreize
- Mittagsessen-Zuschuss
- Betriebliche Krankenversicherung
- JobRad
- Fitnessraum
- Flache Hierarchien
- Offene Fehlerkultur
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