Kundenservicemitarbeiter/Quereinsteiger(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Teil des engagierten Teams als Kundenservicemitarbeiter oder Quereinsteiger (m/w/d) in Bitterfeld-Wolfen! Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, ein attraktives Gehalt und zahlreiche Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung. Du solltest kommunikationsstark sein und Freude daran haben, Kunden glücklich zu machen. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in der Telekommunikationsbranche!
Aufgaben
- Kunden beraten und betreuen in Projekten aus den Bereichen Shopping, Finanzen, Energie und Pflege.
- Reklamationen und Kundenanfragen eigenständig bearbeiten und beantworten.
- Bedarf der Kunden erkennen und Lösungen finden.
- Datenbankpflege und Datenerfassung durchführen.
- Beziehung zu den Kunden stärken.
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt
- Aufgeschlossenheit und Servicegedanke können die Kundenzufriedenheit steigern
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder im Call Center
- Fähigkeit zur eigenständigen Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Hohe Flexibilität und Teamgeist in einer dynamischen Arbeitsumgebung
- Fundierte PC-Kenntnisse zur Datenbankpflege und Datenerfassung
- Eignung für Teilzeit- oder Vollzeitanstellungen
- Freundliches Auftreten und Lösungsorientierung am Telefon
- Interesse an persönlicher und betrieblicher Weiterbildung
- Deutschkenntnisse auf hohem Niveau sind erforderlich
Benefits
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Betriebsarzt
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktives Gehalt
- Mobiles Arbeiten
- Jobticket
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- JobRad
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