Mitarbeiter­Qualitätswesen­(m/w/d)

Arcelormittal Stahlhandel GmbH
Brehna
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Über diesen Job

ArcelorMittal Building Solutions Deutschland GmbH sucht ab sofort einen Mitarbeiter im Qualitätswesen (m/w/d) zur Verstärkung ihres Teams in Brehna. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenreklamationen, Vor-Ort-Besuche und die Koordination des Reklamationsprozesses. Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im Bauwesen sowie Kenntnisse im Baurecht mit und sind bereit, bundesweit zu reisen. Freuen Sie sich auf umfangreiche Schulungsangebote, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche weitere Benefits.

Aufgaben

  • Selbstständige Bearbeitung von Kundenreklamationen inklusive Dokumentation und Korrespondenz
  • Vor-Ort Besuche bei Kunden auf Baustellen
  • Sicherstellung einer diplomatischen, schnellen, wirtschaftlichen und kundenorientierten Lösung für Kundenansprüche
  • Erstellung von Fehleranalysen und Berichten zur Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Koordination des Reklamationsprozesses in Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und dem Produktionsbereich

Anforderungen

  • Berufserfahrung im Bauwesen, speziell in der Anwendung von Stahl-, Leichtmetall- oder Metallbau
  • Ingenieur- oder Technikerabschluss im Bauwesen, idealerweise mit Fokus auf Stahlbau
  • Kenntnisse im Baurecht, um eine rechtssichere Bearbeitung von Kundenanfragen sicherzustellen
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office zur Erstellung von Reports und Dokumentationen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung
  • Diplomatisches Verhandlungsgeschick für die Lösung von Problemen und Konflikten
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise zur effektiven Aufgabenerledigung
  • Bereitschaft zu bundesweiten Reisen, um Kunden vor Ort zu unterstützen
  • Sicheres und ruhiges Auftreten in kommunikativen Situationen und Verhandlungen

Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Job Rad Leasing
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Fitnesskostenzuschuss
  • Essensgeldzuschuss
  • Kostenlose Getränke
  • Betriebsarztbetreuung
  • Kostenlose Parkplätze
  • Lademöglichkeiten für E-Autos
  • Lademöglichkeiten für E-Bikes
  • Umfangreiche Einschulung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Tel: 004922196750556

Email: clarissa.heinen@arcelormittal.com

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