Tourismuskauffrau/TourismuskaufmannimReisebüro(m/w/d){Tourismuskaufmann/-frau(Privat-undGeschäftsreisen)}
Über diesen Job
Sachsen-Anhalt-Tours GmbH sucht eine engagierte Tourismuskauffrau oder einen Tourismuskaufmann (m/w/d) für ihr Reisebüro in Halle. Sie beraten Kunden persönlich und telefonisch zu Pauschalreisen, Kreuzfahrten und individuellen Urlaubsideen und gestalten deren Reiseerlebnisse aktiv mit. Geboten werden ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit, attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge sowie Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Reisen und Kundenberatung haben, sind Sie bei uns genau richtig!
Aufgaben
- Persönliche Beratung der Kundinnen und Kunden im Reisebüro durchführen
- Beratung per Telefon und E-Mail anbieten
- Reiseanfragen, Urlaubswünsche und Kundeninteressen aufnehmen
- Passende Reiseangebote ausarbeiten
- Pauschalreisen, Individualreisen, Kreuzfahrten, Flugreisen und Gruppenreisen buchen und abwickeln
- Kundinnen und Kunden vor, während und nach der Reise betreuen
- Aktiv am serviceorientierten und erfolgreichen Reisebüro-Alltag mitgestalten
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau oder vergleichbare Erfahrung in der Touristik ist erforderlich.
- Freude an Kundenberatung, Verkauf und persönlichem Service für ein hervorragendes Kundenerlebnis.
- Freundliches und verbindliches Auftreten, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, um die eigenen Aufgaben effektiv zu bewältigen.
- Gute Produkt- und Zielgebietskenntnisse, um individuelle Reiseangebote erstellen zu können.
- Teamgeist, Engagement und Verantwortungsbewusstsein für eine harmonische Arbeitsatmosphäre.
- Erfahrung mit Buchungssystemen wie Amadeus TOMA und Bistro Portal von Vorteil.
- Begeisterung für Reisen und die Fähigkeit, diese Begeisterung an die Kunden weiterzugeben.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl persönlich als auch schriftlich, um Kundenanfragen zu bearbeiten.
- Zusätzlich Kenntnisse in Marketingstrategien für die Tourismusbranche könnten vorteilhaft sein.
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Sicherer Arbeitsplatz
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Mitarbeiterrabatte
- Preisnachlässe auf Produkte
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeit zur Teilnahme an Inforeisen
- Betreuung von Gruppenreisen
- Kollegiales Team
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