Servicefachkraft­Kundenservice­(m/w/d)

DIS AG Leipzig Industrie, Office & Management
Halle Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Für unseren namhaften Kunden in Halle (Saale) suchen wir eine engagierte Servicefachkraft im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit. Sie profitieren von einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld, einer strukturierten Einarbeitung und langfristigen Perspektiven. Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung von Kundenanfragen und die fachkundige Beratung in der Energiewirtschaft. Wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Energieabrechnung mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Schriftverkehr
  • Fachkundige Beratung zu Produkten der Energiewirtschaft
  • Unterstützung von Kunden bei Zahlungsschwierigkeiten
  • Durchführung von Vorgangsbearbeitungen
  • Aktualisierung von Stammdaten
  • Zählwerterfassung
  • An- und Abmeldungen durchführen

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit fundierten Kenntnissen in der Energiewirtschaft und Energierecht
  • Erfahrung mit den Geschäftsprozessen der GPKE, GeLiGas und WiM in verschiedenen Marktrollen
  • Umfangreiche Kenntnisse in der Energieabrechnung für SLP- und RLM-Kunden
  • Sicherer Umgang mit PC und MS Office, insbesondere Excel und Word
  • Sehr gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse in Deutsch
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Schriftverkehr
  • Fähigkeit zur fachkundigen Beratung zu Produkten der Energiewirtschaft
  • Kompetenz im Umgang mit Zahlungsschwierigkeiten und Kundenunterstützung
  • Flexibilität und Bereitschaft zu einem vielfältigen Einsatz in verschiedenen kaufmännischen Berufsfeldern

Benefits

  • Flexibler Einsatz
  • Attraktive Perspektiven
  • Gehaltspaket
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Unbefristete Festanstellung
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote
  • Persönliche Betreuung
  • Individuelles Bewerbercoaching
  • Großes Kundennetzwerk

Kontakt

Tel: 00493413057120

Email: leipzig-bewerbungen@dis-ag.com

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