Kundenberater­(m/w/d)­Vodafone­Mobilfunk­/­DSL

Über diesen Job

Werde Kundenberater (m/w/d) bei Vodafone in Halle (Saale) und starte deine Karriere mit einem unbefristeten Vollzeitvertrag! Verdiene bis zu 2.600 € pro Monat und profitiere von zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer betrieblichen Altersvorsorge. Egal ob Quereinsteiger oder erfahrener Profi, bei Concentrix erwartet dich ein offenes Team und individuelle Unterstützung. Bewirb dich jetzt und erlebe, warum Concentrix zu den besten Arbeitgebern weltweit zählt!

Aufgaben

• Kundenanfragen und -wünsche der Vodafone-Kunden bearbeiten
• Rückfragen zu Verträgen und Rechnungen beantworten
• Fehleranalyse und Prüfung von Hardware sowie Router-Einrichtung durchführen
• Individuelle Produktberatung für Neukunden anbieten
• Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Anforderungen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um effektiv mit Kunden zu kommunizieren.
• Du bist ein Kommunikationstalent mit hoher Serviceorientierung, das charmant auf Kundenanliegen eingeht.
• Du hast ein gutes Verständnis für technische Produkte und kannst Kunden bei technischen Problemen helfen.
• Du bist flexibel und in der Lage, die Servicezeiten von Montag bis Samstag abzudecken.
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und beherrschst grundlegende Softwareanwendungen.
• Du hast idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder bist bereit, als Quereinsteiger zu starten.
• Du hast Freude am Vertrieb und kannst deine Überzeugungskraft höflich einsetzen.
• Du bist bereit, dich kontinuierlich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erlernen.
• Du hast eine positive Einstellung und arbeitest gut im Team.
• Du bist bereit, am Standort Halle zu arbeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis einzugehen.

Benefits

• 27 Urlaubstage
• Attraktives Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Coaching
• Fitness-Zuschuss
• Interne Weiterbildung
• Karrierechancen
• Mentorenprogramm
• Online-Rabatte
• Vollzeittraining
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kontakt

Tel: 00498005060080

Email: info@concentrix.com