Werkstudent(m/w/d)imKundenservice/Servicepunkt
Über diesen Job
Bauer Media Group sucht einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Kundenservice, um die Mediengruppen Magdeburg und Mitteldeutsche Zeitung zu unterstützen. Zu den Aufgaben gehören die Annahme von Klein- und Familienanzeigen, die Beratung zu Abonnements sowie der Verkauf von Veranstaltungstickets. Die Position bietet flexible Einsatzmöglichkeiten mit bis zu 20 Stunden pro Woche und zahlreichen Vorteilen wie der Bezuschussung des Deutschlandtickets. Ideal für Studierende, die einen abwechslungsreichen Job in einem traditionsreichen Medienhaus suchen.
Aufgaben
- Private Klein- und Familienanzeigen annehmen
- Fragen rund ums Abonnement fachkundig beantworten
- Veranstaltungstickets über TimTicket beraten und verkaufen
- Sendungen annehmen und Briefmarken verkaufen
Anforderungen
- Dienstleistungsorientierung mit Fokus auf Kundenbedürfnisse und -anliegen
- Sichere, freundliche und souveräne Kommunikation im Kundenkontakt
- Berufserfahrung im Kundenservice, insbesondere im Umgang mit Abonnements
- Verkaufskompetenz im Bereich Veranstaltungstickets für Kunden
- Fähigkeit zur Annahme von Sendungen und Verkauf von Briefmarken
- Flexibilität in der Einsatzplanung und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Anforderungen
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Servicepunkt
- Hohe soziale Kompetenz im Umgang mit verschiedenen Kundentypen
- Organisationstalent zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen
Benefits
- Flexible Einsatzplanung
- Bis zu 20 Stunden pro Woche
- Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Bezuschussung des Deutschlandtickets
- Vergünstigungen über Corporate Benefits
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