Agent/QuereinsteigerfürschriftlichenKundenservice(m/w/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Agent / Quereinsteiger für schriftlichen Kundenservice (m/w/d) bei regiocom in Salzwedel! Genieße flexible Arbeitszeiten ohne Wochenenddienste und ein attraktives Gehalt von 2.460 € bei Vollzeit. Du erhältst eine umfassende Schulung und die Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir suchen kommunikative Talente, die motiviert sind, Kundenanliegen rund um Energiethemen zu bearbeiten. Bewirb dich jetzt für einen sicheren Job mit langfristiger Perspektive!
Aufgaben
- Schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Energiethemen
- Klärung der Kundenanliegen zu Rechnungen, Zählerständen und Abschlagszahlungen
- Bearbeitung von Neuverträgen und Stammdatenänderungen
- Durchführung von Lieferantenwechseln sowie Strom- und Gasanschlüssen
- Sorgfältige Dokumentation im System
Anforderungen
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch auf C1/C2 Niveau
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit PCs und gängigen Software-Anwendungen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einem Fokus auf Genauigkeit
- Hohe Motivation und Lernbereitschaft, insbesondere für Quereinsteiger
- Erfahrung in der schriftlichen Bearbeitung von Kundenanliegen, vorzugsweise im Kundenservice
- Fähigkeit zur sorgfältigen Dokumentation von Kundenanfragen im System
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten und der Arbeitsweise, einschließlich Teilzeitmöglichkeiten
- Interesse an der Energiebranche und deren Dienstleistungen
- Kompetenzen im Bereich Kundenbeziehungen und Serviceorientierung
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Festes Grundgehalt
- Anwesenheitsbonus
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Jobticket
- E-Bike-Leasing
- Aufstiegschancen
- Kontinuierliches Coaching
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