Teamleiter­Logistik­(m/w/d)­–­Klärfälle­&­Kundenkommunikation

Maintrans Internationale Spedition GmbH
Landsberg
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Über diesen Job

Die Maintrans Gruppe sucht ab sofort einen Teamleiter Logistik (m/w/d) für Klärfälle und Kundenkommunikation in Vollzeit. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Prüfung und Dokumentation von Klärfällen, den direkten Kundenkontakt sowie die Umsetzung von Kundenanweisungen. Sie bringen gute MS-Office-Kenntnisse und eine strukturierte Arbeitsweise mit. Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Logistikunternehmen mit geregelten Arbeitszeiten und einem kollegialen Team. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Karriere mit uns!

Aufgaben

  • Prüfung, Erfassung und Dokumentation von Klärfällen durchführen
  • Direkter Kundenkontakt zur Abstimmung von Maßnahmen bei Schäden oder Abweichungen pflegen
  • Klärfälle inkl. Dokumentation an den Auftraggeber weiterleiten
  • Kundenanweisungen umsetzen, wie Reparatur, Neuverpackung oder Umetikettierung von Sendungen
  • Fehlende Sendungsinformationen im Warenwirtschaftssystem ergänzen und pflegen
  • Labeln, Neuverpacken und sachgerechte Zuordnung der Packstücke durchführen
  • Sicherstellung einer zeitnahen und strukturierten Bearbeitung aller Klärfälle garantieren
  • Unterstützung des Teams im Wareneingang und/oder Warenausgang leisten

Anforderungen

  • Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel zur Datenverarbeitung und Analyse
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich, für den Kundenkontakt
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zur effizienten Bearbeitung von Klärfällen
  • Ausgeprägtes Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein in der Logistik
  • Erfahrung in der Logistik, insbesondere in der Sachbearbeitung oder Sendungsklärung
  • Grundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen zur Pflege von Sendungsinformationen
  • Kundenorientiertes Denken zur Sicherstellung der Zufriedenheit bei Klärfällen
  • Fähigkeit zur Arbeit im Team und Unterstützung im Wareneingang und Warenausgang
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem Zwei-Schicht-System

Benefits

  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Kostenfreier Parkplatz
  • Kollegiales Team
  • Langfristige Perspektiven
  • Strukturierte Einarbeitung

Kontakt

Tel: 06184801910

Email: info@maintrans-gruppe.de

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