Kundenberater/­gern­auch­Quereinsteiger­(m/w/d)­{Callcenteragent/in}

Über diesen Job

Werde Teil des engagierten Teams bei ja-dialog in Wolfen als Kundenberater oder Quereinsteiger (m/w/d)! Genieße einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehalt zwischen 2340 € und 2600 € monatlich. Du betreust Kunden in den Bereichen Finanzen, Energie und Haushaltsprodukte und profitierst von Zusatzleistungen wie einem Jobticket, betrieblicher Gesundheitsförderung und einem modernen Arbeitsumfeld. Bewirb dich jetzt über WhatsApp und starte deine Karriere in einem freundlichen und unterstützenden Team!

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden in Projekten aus den Branchen Finanzen, Energie und Haushaltsprodukte
• Eigenständige Bearbeitung und Beantwortung von Reklamationen und Kundenanfragen
• Erkennen des Kundenbedarfs und Finden von Lösungen
• Datenbankpflege und Datenerfassung
• Stärkung der Beziehung zu den Kunden

Anforderungen

• Du bist kommunikativ und hast eine ausgeprägte Offenheit im Kundenkontakt, um ihre Anliegen bestmöglich zu verstehen.
• Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice und hast idealerweise in einem Callcenter oder ähnlichen Positionen gearbeitet.
• Dein Servicegedanke ist stark ausgeprägt, sodass du immer die beste Lösung für die Kunden findest.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und kannst Daten pflegen und erfassen.
• Du bist ein Teamplayer und förderst ein positives Betriebsklima durch Hilfsbereitschaft und Fair Play.
• Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und kannst individuelle Lösungen anbieten.
• Du arbeitest gerne am PC und besitzt grundlegende Computerkenntnisse.
• Du bist flexibel und kannst dich an verschiedene Projekte und Branchen anpassen.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Reklamationen und kannst diese eigenständig bearbeiten.
• Du bist freundliche und positive sowie in der Lage, mit einem Lächeln am Telefon zu kommunizieren.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Gehalt
• Firmenkreditkarte
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Jobticket
• Hybrides Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zusätzliche Urlaubstage
• Empfehlungsprogramm
• Mitarbeiter-Rabatt
• Kostenlose Getränke
• Obst und Gemüse
• Modernes Arbeitsumfeld
• Betriebsarzt

Kontakt

Frau Anja Eschbach

Tel: +4934943923146

Email: top-team-wolfen@ja-dialog.de