Kundenberater:inLeistungen(ServiceCenter)(w/m/d)
Über diesen Job
Werde Teil des ServiceCenters in Magdeburg als Kundenberater:in Leistungen (w/m/d) und unterstütze unsere Versicherten bei Fragen zu Leistungen und Versicherungen. Du profitierst von einem attraktiven Gehalt zwischen 3.286 € und 3.573 € monatlich, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Bringe deine Expertise ein, um gemeinsam mit uns innovative Lösungen zu entwickeln und unsere Kund:innen begeistert zu betreuen. Bewirb dich bis zum 21.05.2026 und gestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen!
Aufgaben
- Telefonische und persönliche Beratungsgespräche mit Kunden führen
- Versicherte direkt am Standort zu Leistungs- und Versicherungsthemen betreuen
- Versicherungs- und leistungsrechtliche Voraussetzungen für die Gewährung von Leistungen prüfen
- Fachliche Vorbereitung von Entscheidungen zur Bearbeitung von Widersprüchen übernehmen
- Kunden mit dem Service und den Leistungen begeistern und Neukunden gewinnen
- Alle Kundenkommunikationskanäle bedienen, mit Fokus auf digitale Medien
- Aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens teilnehmen und neue Ideen mitgestalten
Anforderungen
- Ausbildung im Sozialversicherungswesen oder Gesundheitswesen
- Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Telefon- und Beratungsgesprächen
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung
- Interesse an Innovations- und Weiterentwicklungsprozessen
- Kenntnisse in Leistungs- und Versicherungsrecht
Benefits
- Betriebliche Weiterbildung
- Gleitzeit
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiter-Rabatt
- Sabbatical
- Zusätzliche Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubsgeld
- 13. Monatsgehalt
- Internes Gesundheitsprogramm
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