Berater­(m/w/d)­im­Anwendungssupports­für­unser­Reha-Informationssystem-Magdeburg­/­Donaueschingen

Über diesen Job

Werde Teil des NEXUS Support-Teams als Berater (m/w/d) im Anwendungssupport für unser Reha-Informationssystem und gestalte die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mit. Du übernimmst die Verantwortung für individuelle Lösungsfindungen, bearbeitest Servicemeldungen und bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Entwicklung. Wir bieten ein kreatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einer strukturierten Einarbeitung. Begeisterung für Software und IT sowie Reisebereitschaft sind Teil deines Profils? Dann bewirb dich jetzt!

Aufgaben

• Lösungsfindung individueller Anfragen im Anwendungssupport
• Verantwortung für spezielle Applikationsmodule wie Elektronische Patientenakte und Pflegeplanung
• Bearbeitung von Servicemeldungen mit dem Ticketsystem
• Durchführung von Analysen auf Kundensystemen
• Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung sein
• Planung und Durchführung von Softwareupdates auf Kundensystemen
• Unterstützung der Kunden bei Bedienungs- und Konfigurationsfragen
• Vor-Ort-Besuche bei Kunden und Durchführung von Servicemeetings
• Unterstützung bei Softwaretests der Produkte
• Pflege von Dokumentationen in der Wissensdatenbank

Anforderungen

• Du hast Freude an der Lösungsfindung und Bearbeitung technischer Fragestellungen im Gesundheitswesen
• Kommunikation und Teamarbeit sind deine Stärken, um effektiv mit Kunden und Entwicklungsteams zu interagieren
• Du verfügst über ein solides Verständnis von Software und IT, insbesondere im Bereich E-Health-Lösungen
• Du hast Grundkenntnisse in SQL und Erfahrung mit Datenbanken, idealerweise Oracle, zur Analyse von Kundensystemen
• Du hast Erfahrung mit Krankenhaussoftware und kennst die Arbeitsabläufe in Gesundheitseinrichtungen gut
• Ein (Hochschul-) Studium oder eine geeignete Ausbildung in Informatik oder Gesundheitswesen ist wünschenswert
• Du bist bereit, Kunden vor Ort zu besuchen und Servicemeetings durchzuführen, um Unterstützung zu bieten
• Du unterstützt bei Softwaretests und pflegst Dokumentationen in der Wissensdatenbank für effektive Problemlösungen
• Du bist motiviert, Softwareupdates zu planen und durchzuführen, um die Kundenzufriedenheit zu sichern
• Du bist reisebereit und kannst flexibel auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Mentorenbetreuung
• Strukturierte Einarbeitung
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Kreative Arbeitsatmosphäre
• Kostenlose Getränke
• Unterstützung durch das Team

Kontakt

Tel: 0771229600

Email: info@nexus-ag.de