Berater­(m/w/d)­im­Anwendungssupports­für­unser­Reha-Informationssystem-Magdeburg­/­Donaueschingen

NEXUS AG
Magdeburg, Berlin, Donaueschingen
Mehr erfahren

Über diesen Job

Werde Teil des NEXUS Support-Teams als Berater (m/w/d) im Anwendungssupport für unser Reha-Informationssystem in Berlin, Donaueschingen oder Magdeburg! Gestalte die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mit und trage zur Kundenzufriedenheit bei, indem du technische Anfragen bearbeitest und Lösungen entwickelst. Profitiere von einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem innovativen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und echten Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn du Freude an Kommunikation, Teamarbeit und IT hast, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

  • Lösungsfindung individueller Anfragen im Anwendungssupport
  • Verantwortung für bestimmte Applikationsmodule wie elektronische Patientenakte, Diagnostik, Pflegeplanung, Medikation, Kodierung und Terminplanung
  • Bearbeiten von Servicemeldungen über das Ticketsystem
  • Durchführen von Analysen auf Kundensystemen
  • Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklungseinheit sein
  • Planung und Durchführung von Softwareupdates auf den Kundensystemen
  • Unterstützung der Kunden bei Fragen zur Bedienung und Konfiguration
  • Kunden vor Ort besuchen und Servicemeetings durchführen
  • Unterstützung bei Softwaretests der Produkte
  • Dokumentationen in die Wissensdatenbank pflegen

Anforderungen

  • Du hast Erfahrung im Anwendungssupport für Softwareprodukte im Gesundheitswesen und kannst individuelle Anfragen erfolgreich bearbeiten.
  • Du verfügst über Kommunikationsstärke und Teamarbeit, um effektiv mit Kunden und Entwicklern zu interagieren.
  • Du hast grundlegende Kenntnisse in SQL und mit Datenbanken, insbesondere Oracle, zur Unterstützung bei technischen Fragen.
  • Du kennst die Arbeitsabläufe in Krankenhäusern und hast Erfahrung mit Krankenhaussoftware, um praxisnahe Lösungen zu finden.
  • Du hast Freude an der Lösungsfindung und bist versiert im Umgang mit technischen Fragestellungen und Softwareupdates.

Benefits

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Flache Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mentorenbetreuung
  • Mobiles Arbeiten
  • Teambasierte Zusammenarbeit
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kreative Arbeitsatmosphäre
  • Kostenlose Getränke
  • Kaffeebereitstellung

Kontakt

Tel: 0771229600

Email: info@nexus-ag.de

Ist dir ein Fehler aufgefallen?

Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de