Office­Coordinator­I

Über diesen Job

Werden Sie Office Coordinator I bei Unio Health Partners in Sachsen-Anhalt und unterstützen Sie die reibungslose Abwicklung der Front-Office-Dienste in einer medizinischen Einrichtung. Mit einem Stundenlohn von 24,00 € – 24,50 € erwartet Sie ein dynamisches Umfeld, in dem exzellente Kundenservicefähigkeiten gefragt sind. Bringen Sie Ihre Erfahrungen aus dem medizinischen Bereich ein und profitieren Sie von attraktiven Gesundheitsleistungen sowie großzügigen Urlaubsregelungen. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie aktiv den Ablauf in einer innovativen Praxismanagement-Plattform!

Aufgaben

• Patienten und Besucher willkommen heißen und begrüßen
• Mit dem Backoffice-Personal bei Ankunft der Patienten kommunizieren
• Patientendaten und Versicherungsinformationen überprüfen
• Nachrichten im Patientenportal verwalten
• Patientenakten durch Ablage und Abruf von Behandlungsinformationen bereitstellen
• Patientenkonten verwalten, einschließlich Erhebung, Aufzeichnung und Aktualisierung persönlicher und finanzieller Informationen
• Telefonanrufe entgegennehmen und alle Phasen der Telefonkommunikation abwickeln, einschließlich Terminplanung für Bürobesuche
• Alle Anrufe an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten und genaue und ordentliche Nachrichten aufnehmen und zeitnah weiterleiten
• Erinnerungsgespräche bei Terminen mit Patienten durchführen
• Verhalten und Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren, die Engagement für hervorragenden Kundenservice zeigen
• Den Arzt über Änderungen im Zeitplan informieren
• Bei Bedarf Unterstützung bei der Rezeptauffüllung leisten

Anforderungen

• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und bist in der Lage, effektiv mit verschiedenen Abteilungen zu interagieren.
• Du hast Kenntnisse in medizinischen Praktiken, Terminologie und Erstattungsrichtlinien, die für die Arbeit in einem medizinischen Umfeld unerlässlich sind.
• Du bist bilinguale Sprachkenntnisse in Spanisch sind von Vorteil und können die Kommunikation mit Patienten verbessern.
• Du hast Erfahrung im Kundenservice und zeigst stets einen hohen Grad an Engagement und Fürsorge für interne und externe Kunden.
• Du bist mit dem Umgang von Patientendaten und -aufzeichnungen vertraut und kannst Informationen genau und vertraulich verwalten.
• Du kannst telefonische Kommunikation professionell führen und bist in der Lage, Termine effizient zu planen und zu koordinieren.
• Du bist in der Lage, Patienteninformationen präzise zu aktualisieren und zu verwalten, um die reibungslose Büroorganisation zu gewährleisten.
• Du hast die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.

Benefits

• Attraktives Gehalt
• Gesundheitsleistungen
• Generöse Urlaubstage
• Bezahlte Feiertage
• Mitarbeiterrabatte
• Kollaboratives Arbeitsumfeld
• Mitarbeiteranerkennung
• Betriebliche Altersvorsorge

Kontakt

Tel:

Email: