Kaufmännischer­Mitarbeiter­im­E-Commerce(m.w,d)­-befristet

Über diesen Job

Kaufmännischer Mitarbeiter im E-Commerce (m/w/d) gesucht! Werde Teil des engagierten Teams bei Happyshops in Merseburg und unterstütze uns im Bereich Fulfillment als Schwangerschaftsvertretung bis Mai 2028. Du bist kommunikativ, strukturiert und findest Lösungen auch in schwierigen Situationen? Freue dich auf flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und ein kollegiales Miteinander. Bewirb dich jetzt und hilf uns, Menschen online ein bisschen glücklicher zu machen!

Aufgaben

• Mit internationalen Lieferanten und Versanddienstleistern kommunizieren, per Telefon und E-Mail
• Mit internationalen Kunden im Austausch stehen und Lösungen für ihre Anliegen finden
• Nachforschungen und Schadensmeldungen bearbeiten
• Einfuhrrechnungen prüfen und Details im Blick behalten
• Schadensersatzforderungen bei mangelhaften Importen klären
• Nachbearbeitung von Reklamationen und Gutschriften durchführen
• Ersatzteilmanagement organisieren
• Bestände von Artikeln im Lager bearbeiten und sich um Restmengen kümmern

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist erforderlich.
• Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere mit MS Office für die effiziente Bearbeitung von Aufgaben.
• Teamarbeit und selbstständiges Arbeiten sind für dich gleichwertig wichtig und machst beides gerne.
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung, um mit Kunden und Lieferanten offen und zielführend zu interagieren.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit internationalen Lieferanten und Versandanfragen.
• Hohe Problemlösungskompetenz, um auch in schwierigen Situationen die richtigen Antworten zu finden.
• Sorgfalt, Genauigkeit und Zuverlässigkeit bei der Bearbeitung von Reklamationen und Bestandsmanagement.
• Du kannst gut Prioritäten setzen und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Interesse an digitalen Geschäftsprozessen und eine hohe Online-Affinität sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse für eine klare Kommunikation.
• Verständnis für Projekte und Prozesse im E-Commerce-Bereich.
• Erfahrung im Umgang mit Reklamationen und Gutschriften ist wünschenswert.

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Anstellung
• Betriebliche Krankenversicherung
• Flexible Arbeitszeiten
• Hybrides Arbeiten
• Teamkultur
• Hausgemachtes Mittagessen
• Mitarbeiterrabatte
• Kostenlose Leihspiele
• Teamevents

Kontakt

Frau Cornelia Franke

Tel: +4934614561621

Email: personal@happyshops.com