Guest­Service­Agent­in­Wernigerode­(Vollzeit/Teilzeit)

Über diesen Job

Werde Teil des Teams im REGIOHOTEL "Bunte Stadt" in Wernigerode als Guest Service Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit! Du begeisterst Gäste mit einem Lächeln, kümmerst dich um den Empfang und die Betreuung, bearbeitest Reservierungen und sorgst für ein einladendes Hotelambiente. Auch Quereinsteiger sind willkommen! Neben einer attraktiven Vergütung bis zu 30.000€ pro Jahr erwarten dich zahlreiche Benefits wie Gesundheitsboni, Mitarbeiterrabatte und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld. Bewerbe dich jetzt und gestalte unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste!

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste beim Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästekommunikation über E-Mail und Telefon
• Vorbereitung und Betreuung des Frühstücksbereichs
• Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Hotelambientes
• Mithilfe bei der Zimmerreinigung
• Umsetzung und Einhaltung der Regiohotel-Qualitätsstandards

Anforderungen

• Ausgeprägte Serviceorientierung mit einer Leidenschaft für den Umgang mit Gästen und deren Bedürfnissen
• Erste praktische Erfahrungen in der Gastronomie oder im Hotelfach von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
• Freundliches und gepflegtes Auftreten, das einladend auf die Gäste wirkt
• Gute körperliche Verfassung, um in einem dynamischen Arbeitsumfeld aktiv zu arbeiten
• Grundkenntnisse in MS Office und effektive E-Mail-Kommunikation für administrative Aufgaben
• Teamgeist und Fähigkeit zur Zusammenarbeit, um ein positives Arbeitsumfeld zu fördern
• Zuverlässigkeit und Flexibilität, um in stressigen Momenten den Überblick zu behalten
• Aufmerksamkeit für Details und die Fähigkeit, ein gepflegtes Hotelambiente zu gewährleisten
• Freude am Umgang mit Menschen, um den Gästen ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis zu ermöglichen
• Erfahrung im Empfangsbereich, insbesondere beim Check-in und Check-out von Gästen

Benefits

• Attraktive Vergütung
• Gesundheitsboni
• Inflationsausgleich
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Urlaubszuschüsse
• Erholungszuschüsse
• Arbeitgeberdarlehen
• Weiterbildungen
• Jahresgeschenke
• Mitarbeiterrabatte
• Check-Up-Programme
• Umzugsservice
• Kindergartenzuschuss
• Prämie für interne Stellenvermittlung
• Garantierte jährliche Gehaltserhöhung
• Mitspracherecht bei Team-Entscheidungen

Kontakt

Tel: 004917621498316

Email: personal@regiohotel.de