Sachbearbeiter­(m/w/d)­Servicecenter­-ID:­13195­{Kaufmann/-frau-Bürokommunikation}

Über diesen Job

Werde Sachbearbeiter (m/w/d) im Servicecenter bei Dussmann Service Deutschland GmbH und profitiere von einer unbefristeten Anstellung, flexiblen Arbeitszeiten sowie einem spannenden Arbeitsumfeld. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und die Koordination komplexer Anliegen. Du bringst sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Kenntnisse im Umgang mit CAFM-Systemen und Microsoft Office mit? Dann bewirb dich jetzt online und werde Teil eines hochmotivierten Teams in Gardelegen!

Aufgaben

• Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail bearbeiten
• Anfragen in einem CAFM System erfassen
• Reklamationen bearbeiten
• Komplexe Anfragen an die zuständigen Fachbereiche koordinieren und weiterleiten

Anforderungen

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich, um Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten.
• Erste Erfahrung mit CAFM-Systemen, um Kundenanfragen effizient zu erfassen und zu verwalten.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office, um Dokumente und Berichte professionell zu erstellen und zu bearbeiten.
• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise, um Aufgaben eigenständig und verantwortungsvoll zu erledigen.
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit, um den Anforderungen des 3-Schichtsystems gerecht zu werden.
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld, um auf wechselnde Anforderungen zu reagieren.
• Teamfähigkeit, um effektiv mit Kollegen und Fachbereichen zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.
• Organisatorische Fähigkeiten zur Koordination und Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Stellen.

Benefits

• Unbefristete Anstellung
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Einarbeitung
• Verlässliche Dienstplanung
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte

Kontakt

Frau Katharina Bösel

Tel: 00493020252026

Email: hotline@dussmann.de