Teamleiter*inSolutionsEducation(w/m/d)
Über diesen Job
Die IT des Bezirks Oberbayern GmbH sucht eine/n Teamleiter*in Solutions Education (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit, um die digitale Transformation von über 65 Einrichtungen aktiv zu unterstützen. Zu den Aufgaben gehören die fachliche und disziplinarische Führung von Teams, die Planung und Umsetzung von Projekten sowie die Weiterentwicklung der Systemlandschaft. Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik, Führungserfahrung und fundierte Kenntnisse in Microsoft-Systemumgebungen mit. Das Unternehmen bietet eine vielseitige Tätigkeit mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Steuerung und Führung der Teams Systembetreuer und New Media übernehmen
- Verantwortung für das Ticketgeschäft der Teams Systembetreuer und New Media im Incident-, Problem-, Risiko-, Reklamations- und Service-Request-Management
- Konzeption und Betrieb einer hochverfügbaren Systemumgebung unterstützen
- Beratung zur sicheren Einbindung und Betrieb von Enterprise Smart Business Systemen leisten
- Planung, Umsetzung und Mitwirkung in Projekten durchführen
- Weiterentwicklung der Systemlandschaft, Applikationen und Prozesse in Bezug auf Usability, IT-Sicherheit und IT-Betrieb vorantreiben
- Priorisierung und Eskalationsmanagement verantworten
- Ticketbearbeitung im 2nd Level Support durchführen
- Budgetplanung zu Inhalten der Teams Systembetreuer und New Media durchführen
Anforderungen
- Fachliche und disziplinarische Führung von Teams in der IT
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Systemumgebungen, sowohl On-Premises als auch Cloud-Produkte
- Erfahrung in der Bereitstellung und Weiterentwicklung von Applikationen
- Kenntnisse in der sicheren Integration neuer IT-Systeme in bestehende Infrastrukturen
- Gute Kenntnisse im Bereich Telefonanlagen und Videokonferenzsysteme
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld schnell auf technische Veränderungen zu reagieren
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und Qualitätsbewusstsein
- Zielorientierte und systematische Arbeitsweise mit analytischem Denkvermögen
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile-Work-Regelung
- Familienfreundliche Maßnahmen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsfreie Tage an Heilig Abend und Silvester
- Gestaltungsspielraum
- Moderne Arbeitsmittel
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