Technical­Service­Manager­DACH­(m/w/d)
Über diesen Job
Bunge sucht einen Technical Service Manager DACH (m/w/d) für den Standort Neuss, der das technische Gesicht des Unternehmens für Schlüsselkunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz wird. In dieser Vollzeitstelle sind Sie verantwortlich für den Aufbau technischer Beziehungen, die Identifizierung von Kundenbedürfnissen und die Entwicklung innovativer Lösungen in der Lebensmitteltechnologie. Voraussetzung sind ein Hochschulabschluss in Lebensmittelwissenschaften oder -technologie sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Öl- und Fettanwendung. Bewerben Sie sich und werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Wachstum und Kundenzufriedenheit fördert.
Aufgaben
- Aufbau und Pflege technischer Beziehungen zu Value-Added- und Premium-Kunden in Deutschland, der Schweiz und Österreich
- Aktives Aufspüren neuer Möglichkeiten für Kundenentwicklungen
- Entwicklung und Durchführung von Kundenprojekten, einschließlich Musterlieferung, Evaluierung und Implementierung
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und deren Übersetzung in konkrete Angebote
- Verknüpfung der Kundenbedürfnisse mit Portfoliolösungen über verschiedene Kategorien hinweg
- Sicherstellung einer angemessenen Reaktionsgeschwindigkeit, Time-to-Market und klarer Kommunikation
- Verhandlung und Verwaltung von Produktspezifikationen mit Kunden und Operations
- Behebung von Out-of-Spec-Situationen
- Organisation von Kunden-Workshops und Schulungen
- Repräsentation des Unternehmens auf Messen für das gesamte Portfolio
- Unterstützung beim Aufbau von Produkt-USPs in der Anwendung und deren Demonstration
- Förderung der Anwendungsentwicklung
- Aufbau und Pflege von Präsenz und Sichtbarkeit in der lokalen technischen Community
- Beitrag zum kollektiven Wissenstransfer innerhalb des Technical Service Teams
- Aktiver Beitrag zur Markt- und Wettbewerbsintelligenz durch den Austausch von Beobachtungen und Erkenntnissen
Anforderungen
- Hochschulabschluss in Lebensmittelwissenschaften oder verwandten Bereichen, mit fundiertem Wissen in Lebensmitteltechnologie und Innovation.
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Produkt- und Prozessentwicklung, insbesondere für Lebensmittel und Zutaten.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse aktiv zu identifizieren und zu bewerten.
- Nachweisliche Projektmanagementfähigkeiten mit einer Erfolgsbilanz in der Durchführung von Kundenprojekten und der Erzielung hoher Kundenzufriedenheit.
- Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Erfahrungen im Umgang mit MS Office, CRM-Systemen wie Salesforce und ERP-Systemen wie SAP.
- Kommerzielle Denkweise sowie Teamfähigkeit und die Fähigkeit, interdisziplinär zu arbeiten.
- Proaktive Denkweise mit einem Fokus auf Innovation und Wachstum im Lebensmittelbereich.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und die Bereitschaft zu nationalen und internationalen Reisen.
- Fähigkeit zur Teilnahme an technischen Workshops und zur Vertretung des Unternehmens auf Messen.
Benefits
- Unterstützung bei Fortbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Reisebereitschaft
- Attraktives Gehalt
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