Werkstattmeister­/­Disponent­(m/w/d)­Hermsdorf

Ferdinand Schultz Nachfolger Verwaltungsgesellschaft mbH & Co. KG
39326 Hohe Börde
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Über diesen Job

Werkstattmeister / Disponent (m/w/d) in Hermsdorf gesucht! Werde Teil der FSN Unternehmensgruppe, einem traditionsreichen Familienunternehmen mit über 150 Jahren Erfolgsgeschichte. Deine Aufgaben umfassen die Koordination von Serviceaufträgen, technische Unterstützung sowie Kundenkommunikation. Profitiere von einem sicheren Arbeitsplatz, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Mitarbeiterbenefits. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft mit uns!

Aufgaben

  • Koordination und Steuerung von Service- und Kundendienstaufträgen
  • Terminplanung und Überwachung der Wartungs- und Reparatur- und Instandsetzungsaufträge
  • Technische Unterstützung der Servicetechniker
  • Erstellung von Angeboten
  • Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern und internen Abteilungen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Einhaltung der Qualitätssicherung
  • Vor- und Nachbereitung der Kundendienstaufträge
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen sowie beim Qualitätsmanagement

Anforderungen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung in einem relevanten Bereich wie KFZ-Mechatronik oder Landmaschinentechnik
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zur effizienten Koordination von Serviceaufträgen
  • Kommunikationsstärke zur effektiven Interaktion mit Kunden und Geschäftspartnern
  • Hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, Beschwerden professionell zu bearbeiten
  • Erfahrung im Service- oder Kundendienstbereich im technischen Umfeld von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office zur Bearbeitung von Angeboten und Dokumentationen
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit, um in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu arbeiten
  • Belastbarkeit, um auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und Aufgaben zu erledigen
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Qualitätsmanagement
  • Fähigkeit zur technischen Unterstützung von Servicetechnikern bei komplexen Problemen

Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenfahrrad-Leasing
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • 5-Tage Arbeitswoche
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sportzuschuss

Kontakt

Frau Ricarda Schulz

Tel: 03816586600

Email: verwaltung@fsn.de

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