Empfangs-&­Reservierungsmitarbeiter­(m/w/d)

Landhaus „Zu den Rothen Forellen“
Ilsenburg
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Über diesen Job

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) im 5 Sterne Hotel "Zu den Rothen Forellen" im Nationalpark Harz gesucht! Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Gästen in idyllischer Umgebung erstklassigen Service bietet. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung oder sind ein motivierter Quereinsteiger, der gerne im Empfangsteam mit anpackt? Profitieren Sie von übertariflicher Bezahlung, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreichen Mitarbeiterbenefits. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste!

Aufgaben

  • Gäste am Empfang freundlich und serviceorientiert begrüßen
  • Reservierungen entgegennehmen und verarbeiten
  • Informationen über Hotelangebote und Dienstleistungen bereitstellen
  • Gästeanfragen und -beschwerden kompetent bearbeiten
  • Nachtdienstvertretung übernehmen
  • Sicherstellen, dass sich die Gäste während ihres Aufenthalts gut aufgehoben fühlen
  • Engagement zur Verbesserung der Gästebetreuung zeigen
  • Administrative Tätigkeiten am Empfang durchführen

Anforderungen

  • Freundlicher und herzlicher Umgang mit Gästen, ausgeprägte Serviceorientierung.
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbare Qualifikation.
  • Lernfähigkeit und Begeisterungsfähigkeit für neue Herausforderungen und persönliche Weiterentwicklung.
  • Stressresistenz und Fähigkeiten zur Beibehaltung des Überblicks in geschäftigen Situationen.
  • Zuverlässigkeit und Verantwortung, um die Gäste auch in Nachtstunden gut zu betreuen.
  • Fähigkeit zur Vertretung im Nachtdienst und Flexibilität in den Arbeitszeiten.
  • Fokus auf Revenue-Management und Auslastungsoptimierung.

Benefits

  • Übertarifliche Bezahlung
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Nachtzuschläge
  • 5-Tage-Woche
  • Kostenfreie Dienstbekleidung
  • Weiterbildungsangebote
  • Gesundheits-Präventionsmaßnahmen
  • Vermittlungsprämie
  • Gleiches Geld für gleiche Leistung
  • Verpflegung in der Personalkantine
  • Vergünstigungen bei Urlaubsbuchungen
  • Vergünstigungen in anderen Hotels
  • Aufstiegschancen
  • Mitarbeiter-Weihnachtsfeier
  • Anerkennungs-Bonus

Kontakt

Tel: +49394529393

Email: info@rotheforelle.de

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