Reiseberater­(m/w/d)­im­Quereinstieg

Über diesen Job

Werde Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg bei CHECK24 und unterstütze unsere Kunden bei der Planung ihrer Traumreisen! Wenn Du Erfahrung in der Kundenbetreuung hast und eine Leidenschaft für Reisen mitbringst, bist Du genau richtig bei uns. Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein großartiges Teamklima. Bewirb Dich jetzt und erlebe den CHECKito-Spirit!

Aufgaben

• Kunden Auskunft zu Reiseangeboten, Einreisebestimmungen, Umbuchungswünschen und Hotelbeschreibungen geben
• Kunden bei offenen Fragen und Änderungswünschen zu ihren Reisen am Telefon oder per Mail betreuen
• Reklamationen entgegennehmen und um schnelle kundenfreundliche Lösungen kümmern
• Kontakt zu Reiseveranstaltern halten und Änderungen im Kundenstamm pflegen

Anforderungen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung in verschiedenen Branchen wie Gastronomie, Hotellerie, Einzelhandel oder Callcenter
• Hohe Reiseaffinität und Begeisterung für Urlaubs- und Reiseangebote
• Freundliches und offenes Auftreten im Kundenkontakt
• Sichere Kenntnisse in gängigen PC-Anwendungen wie Microsoft Office
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)
• Flexibilität für Schichtarbeit und Wochenendarbeit
• Fähigkeit, kundenfreundliche Lösungen bei Reklamationen anzubieten
• Kommunikationsstärke am Telefon und schriftlich
• Organisationsgeschick im Umgang mit Kundenanfragen und Änderungswünschen
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit im kollegialen Umfeld

Benefits

• Unbefristeter Vertrag
• Attraktive Vergütung
• Jährliche Prämien
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Karriereförderung
• Weiterbildungsbudget
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Persönliches Coaching
• Jobticket
• Fahrradleasing
• Homeoffice
• Kostenloser CHECKito-Lunch
• Getränke
• Müsli
• Frisches Obst
• Sportprogramm
• Personaltrainer
• EGYM Wellpass Zuschuss
• Teamevents

Kontakt

Tel: 08924241133

Email: flug@check24.de