Empfangs-&Reservierungsmitarbeiter(m/w/d)
Über diesen Job
Werden Sie Teil des Empfangsteams im 5-Sterne Hotel "Zu den Rothen Forellen" im malerischen Nationalpark Harz! Wir suchen einen gastorientierten Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, der Freude an der Arbeit mit Gästen hat und seine Kenntnisse erweitern möchte. Genießen Sie zahlreiche Vorteile wie übertarifliche Bezahlung, eine 5-Tage-Woche und vielfältige Weiterbildungsangebote. Bewerben Sie sich jetzt und erleben Sie eine entspannte Arbeitsatmosphäre am glitzernden Forellensee!
Aufgaben
- Gäste am Empfang begrüßen und einchecken
- Telefonanrufe entgegennehmen und Informationen bereitstellen
- Reservierungen entgegennehmen und verwalten
- Gästewünsche erfassen und erfüllen
- Zahlungen abwickeln und Rechnungen erstellen
- Informationen über Dienstleistungsangebote im Hotel bereitstellen
- Anfragen zur Zimmerverfügbarkeit beantworten
- Zusammenarbeit mit anderen Hotelbereichen sicherstellen
Anforderungen
- Gastorientierung und Kundenservice
- Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit und Stressbewältigung
- Lernfähigkeit und Begeisterungsfähigkeit
- Teamarbeit und Zusammenarbeit
- Kreativität und Flexibilität in der Aufgabenbewältigung
- Kundenberatung und Konfliktlösungskompetenz
- Vertrautheit mit Hotel- und Reservierungssystemen
Benefits
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- Zuschläge für Sonn- und Feiertage
- 5-Tage-Woche
- Kostenfreie Dienstbekleidung
- Weiterbildungsangebote
- Gesundheits-Präventionsmaßnahmen
- Vermittlungsprämie
- Gleiches Geld für gleiche Leistung
- Verpflegung während der Arbeitszeit
- Vergünstigungen bei Urlaubsbuchungen
- Aufstiegschancen
- Mitarbeiter-Weihnachtsfeier
- Anerkennungs-Bonus
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