Call­Center­Agent­(m/w/d)­–­Glasfaser­&­weitere­Projekte­|­Inbound­&­Outbound

Über diesen Job

Werde Call Center Agent (m/w/d) für Glasfaser & weitere Projekte in Halle (Saale)! In einer Vollzeitstelle erwartet dich telefonische Kundenbetreuung im Inbound und Outbound, Beratung zu Glasfaser-Produkten sowie attraktive Verdienstmöglichkeiten durch Provisionen. Profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und einem kollegialen Arbeitsumfeld. Wenn du kommunikativ und serviceorientiert bist, bewirb dich jetzt!

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden im Inbound & Outbound
• Beratung zu Glasfaser-Produkten und weiteren Projekten
• Bedarfsermittlung und Angebot passender Lösungen
• Vertragsabschlüsse, Produktwechsel und Upgrades aktiv begleiten
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten im CRM-System
• Schriftliche Nachbearbeitung von Gesprächen (z. B. per E-Mail)

Anforderungen

• Erfahrung im Call Center oder Vertrieb, auch für Quereinsteiger geeignet
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft im Kundenkontakt
• Hohe Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit am Telefon
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die schriftliche Kommunikation
• Teamfähigkeit und Flexibilität zur Anpassung an verschiedene Kundenbedürfnisse
• Zielstrebigkeit und Eigenmotivation zur Erreichung von Verkaufszielen
• Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen zur Kundendatenpflege
• Erfahrung in der telefonischen Beratung zu Produkten, insbesondere im Bereich Glasfaser
• Fähigkeit zur Bedarfsanalyse und Angebotserstellung für Kunden
• Freude am Telefonieren und am aktiven Kundenkontakt

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Homeoffice
• Top-Verdienstmöglichkeiten durch Provisionen
• Faire Grundvergütung
• Attraktive Bonusmodelle
• Umfassende Einarbeitung
• Praxisnahe Schulungen
• Kollegiales Arbeitsumfeld
• Entwicklungschancen

Kontakt

Frau Sandra Stephan

Tel: 03464 2609852

Email: sandra.stephan@neo-temp.de