Empfangsmitarbeiter­(all­gender)­Schwerpunkt­Nachtdienst

Über diesen Job

Empfangsmitarbeiter (all gender) Schwerpunkt Nachtdienst im Maritim Hotel Magdeburg gesucht! Genießen Sie eine spannende Festanstellung in Vollzeit mit attraktiven Benefits wie bis zu 100% Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge und Karriereentwicklung. Bringen Sie Ihre Erfahrung im Empfangsbereich sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein und arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das Wert auf Vielfalt und Weiterentwicklung legt. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil der herzlichen Gastfreundschaft der Maritim Hotelkette!

Aufgaben

• Check In und Check Out der Hotelgäste durchführen
• Datenpflege der Gästeprofile vornehmen
• Reservierungen in Vertretung der Reservierungsabteilung annehmen
• Reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich während der Schicht sicherstellen
• Telefonzentrale betreuen
• Hotelrechnungen erstellen
• Empfangskasse führen
• Debitoren, Kreditkartenzahlungen und Kassen- sowie Endabrechnungen kontrollieren
• Tagesabschluss erstellen
• No-Show-Kosten verbuchen
• No-Show-Statistik erstellen
• Datensicherung und Datenübertragung zur Kommissionsabrechnung durchführen
• Bereitschaft zur Mitarbeit im Dreischichtsystem zeigen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach mit fundierten Kenntnissen im Empfangsbereich
• Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang in der Hotellerie mit Kundenkontakt und administrativen Aufgaben
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Gästen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur effektiven Interaktion mit Gästen und Teammitgliedern
• Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein bei der Arbeit in einem dynamischen Umfeld und im Dreischichtsystem
• Sicheres Auftreten sowie Stressresistenz für einen reibungslosen Empfangsservice
• Durchsetzungsvermögen zur Lösung von Herausforderungen und Beschwerden von Gästen
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Hotelsoftware wie MEWS zur Verwaltung von Buchungen und Rechnungen
• Fähigkeit zur Erstellung und Kontrolle von Hotelrechnungen sowie der Endabrechnung im Empfangsbereich

Benefits

• 100% Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter- und Family & Friendsrate
• Maritim Academy
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Corporate Benefits
• Mitarbeiter- und Azubi Events
• Karriereentwicklung
• Parkplatz

Kontakt

Frau Laura-Marie Görges

Tel: 03915949870

Email: info.mag@maritim.de