Kundenbetreuer­für­Industrie­und­Gewerbe­in­Augsburg­(m/w/d)

Über diesen Job

Werden Sie Teil des familiären Teams von GREIF Mietwäsche als Kundenbetreuer für Industrie und Gewerbe in Augsburg (m/w/d). In dieser Vollzeitstelle erwartet Sie eine flexible Arbeitszeitgestaltung sowie zahlreiche Benefits, darunter eine betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Sie betreuen eigenverantwortlich Bestandskunden und profitieren von einem modernen Arbeitsplatz mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Karriere in einem traditionsreichen Unternehmen!

Aufgaben

• Selbstständige und eigenverantwortliche Betreuung von Bestandskunden im Bereich Berufs- und Schutzkleidung, Industrieputztücher, Schmutzfanmatten sowie Waschraumhygiene
• Reklamationsbearbeitung telefonisch und schriftlich
• Identifizierung von Kundenanforderungen und deren Umsetzungsmöglichkeiten
• Beratung der Kunden zu ihren Bedürfnissen
• Dokumentation der Aktivitäten und Pflege der Kundenstammdaten in der Branchensoftware (CRM-Tool)

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Kundenservice oder Versand, um einen professionellen Kontakt zu gewährleisten.
• Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen, insbesondere CRM-Tools, zur effizienten Dokumentation und Verwaltung von Kundenstammdaten.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, um administrative Aufgaben und die Dokumentation effektiv zu meistern.
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit und strukturiertes Denken, um selbstständig und effizient zu arbeiten.
• Ausgezeichnete Kundenorientierung und kommunikative Fähigkeiten, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu erhalten.
• Freundliche, zuvorkommende Art und ausgeprägte soziale Kompetenz, um die Zusammenarbeit im Team und mit Kunden zu fördern.
• Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe, um sich in neue Themen einzuarbeiten und Weiterbildungen zu nutzen.
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei der Arbeit in einem sich dynamisch entwickelnden Umfeld mit individuellen Anforderungen.

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt/Betriebsärztin
• Kostenloser Parkplatz
• Gleitzeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Urlaubsanspruch
• Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterrabattportal
• Jobrad
• Individuelle Weiterbildung
• Remote-Arbeit
• Vergünstigungen bei Restaurants
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Kontakt

Tel: 01721062544

Email: info@greif-gruppe.de