Kundenberater(m/w/d)Kundencenter
Über diesen Job
Kundenberater (m/w/d) im Kundencenter bei AOK Sachsen-Anhalt gesucht! Unterstützen Sie unsere Versicherten mit Ihrer kommunikativen Stärke in Zerbst oder Eisleben. Ob als Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Gesundheitswesen, bringen Sie Ihre Fähigkeiten in einem kollegialen Umfeld ein und profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten sowie umfangreichen Sozialleistungen. Bewerben Sie sich bis zum 07.06.2026 und gestalten Sie gemeinsam mit uns den Gesundheitsmarkt!
Aufgaben
- Kunden zu Fragen des Leistungs-, Versicherungs- und Beitragsrechts sowie zur allgemeinen Pflege beraten
- Telefonate mit Kunden und Interessenten führen und fallabschließend Leistungsanträge bearbeiten
- Neue Kunden und Empfehlungen durch bedarfsgerechte Beratung und kundenorientierte Ansprache gewinnen
Anforderungen
- Ausbildung im Gesundheitswesen oder Sozialversicherungsrecht
- Erfahrung in der Kundenberatung und -kommunikation
- Hohe Kommunikationsfähigkeit mit Kundenorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Fähigkeit zur Identifikation der Kundenbedürfnisse
- Erfahrungen im kaufmännischen Bereich
- Voraussetzungen für den Umgang mit Versicherungs- und Leistungsfragen
- Teamfähigkeit und kollegiale Zusammenarbeit
- Fähigkeit zur kreativen Problemlösung und Optimierung
- Flexibilität in Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
- Vertrautheit mit strukturierten Arbeitsabläufen
- Empathie und Überzeugungskraft in der Beratung
Benefits
- Betriebliche Altersversorgung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
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