Mitarbeiter­Application­Support­(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Mitarbeiter Application Support (m/w/d) bei regiocom und unterstütze das Kennungsmanagement für unsere Service Center! In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten. Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Service mit und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse? Dann bewirb dich jetzt und profitiere von attraktiven Benefits wie einem finanziellen Zuschuss zum Jobticket und Weiterbildungsangeboten!
Aufgaben
- Passwörter für neue Benutzerkonten initial vergeben
- Neue Benutzerkonten anlegen und bestehende Benutzerkonten bei Bedarf sperren oder löschen
- Rollen und Berechtigungen an bestehende Benutzer zuweisen oder entziehen
- Änderungen, Aufträge und Bearbeitungsschritte vollständig und nachvollziehbar dokumentieren
- Sachbearbeitung im Auftragsmanagement übernehmen und strukturierte sowie termingerechte Bearbeitung sicherstellen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Service oder Application Support erforderlich.
- Gutes technisches Grundverständnis, schnelle Einarbeitung in neue Systeme und Anwendungen.
- Sichere Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, sind notwendig.
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf Niveau C1 sowie gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise ist entscheidend.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
- Fähigkeit, mehrere parallele Aufträge gleichzeitig zu bearbeiten.
- Erfahrung im Kennungsmanagement, Benutzerkontenverwaltung und Zugriffsrechte.
- Dokumentationssicherheit und Nachvollziehbarkeit von Änderungen sind wichtig.
- Kenntnis im Auftragsmanagement zur strukturierten Bearbeitung.
Benefits
- Jobticket
- Fahrrad-Leasing
- Kostenlose Parkplätze
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gruppenunfallversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Sportangebote
- Betriebsrestaurant
- Mitarbeiterrabatte
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