Mitarbeiter­Servicedisposition­(w/m/d)­in­Halberstadt

Salzgitter Aktiengesellschaft
Halberstadt ǀ Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Mitarbeiter Servicedisposition (w/m/d) gesucht! Die TELCAT MULTICOM GmbH in Halberstadt sucht einen engagierten Servicedisponenten zur Verstärkung ihres Teams. In dieser Vollzeitposition sind Sie für die Disposition und Koordination von Technikern sowie die Planung von Serviceanfragen verantwortlich. Profitieren Sie von einer unbefristeten Festanstellung, leistungsgerechter Bezahlung, hohen Sozialleistungen und flexiblen Arbeitszeiten. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft in einem der größten Systemhäuser Deutschlands!

Aufgaben

  • Disposition und Koordination der Mitarbeiter im technischen Außen- und Innendienst sowie Subunternehmen standortübergreifend
  • Planung und Verteilung der Serviceanfragen im Bereich ITK
  • Vereinbarung von Terminen beim Kunden für Techniker
  • Bearbeitung kurzfristiger Anfragen von Technikern
  • Einleitung und Begleitung der Eskalationsprozesse bis zum Abschluss
  • Sicherstellung der Materialversorgung für Techniker
  • Controlling der Service-Erbringung
  • Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung mit gutem technischem und kaufmännischem Verständnis
  • Mehrjährige Erfahrung in der Einsatzplanung oder Disposition im ITK-Bereich
  • Gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit im Umgang mit Kunden
  • Teamfähigkeit und Eigenmotivation zur optimalen Zusammenarbeit
  • Freundlichkeit und Verbindlichkeit im telefonischen und schriftlichen Umgang
  • Kenntnisse in der Koordination und Planung von Serviceteams
  • Fähigkeit zur Materialversorgung und Controlling der Service-Erbringung
  • Erfahrungen im Umgang mit Eskalationsprozessen bis zum Abschluss
  • Organisationstalent zur schnellen Bearbeitung kurzfristiger Anfragen
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld

Benefits

  • Unbefristete Festanstellung
  • Attraktives Gehalt
  • 13. Monatsgehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebskrankenkasse
  • Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Fahrrad-Leasing
  • Familienservice
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Moderne Arbeitsmittel
  • Zeiterfassung
  • Freizeitausgleich

Kontakt

Frau Henrike Reinhardt

Tel: 05341213187

Email: impressum@salzgitter-ag.de

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