Retail­Customer­Service­associate

Über diesen Job

Werde Teil des dynamischen Teams bei TJ Maxx, einem führenden Off-Price-Einzelhändler, und entdecke vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. In dieser Position bist du verantwortlich für eine herausragende Kundenerfahrung, unterstützt eine positive Store-Kultur und hältst die organisatorischen Standards ein. Du profitierst von einem attraktiven Leistungspaket, das unter anderem Mitarbeiterrabatte, Krankenversicherung und 401(k)-Beiträge umfasst. Bring deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und Flexibilität ein, um in einem unterstützenden Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein.

Aufgaben

• Kundenerfahrungen durch Engagement und Interaktion mit Kunden sicherstellen
• Einhaltung der Betriebs-, Merchandise- und Verlustverhütungsstandards
• Kundenkäufe und -rückgaben genau abwickeln und Wechselgeld korrekt zurückgeben
• Kredit- und Loyalitätsprogramme bewerben
• Waren gemäß den Unternehmensrichtlinien und -standards bearbeiten und vorbereiten
• Im Bedarfsfall an der Filialerholung während des Tages teilnehmen
• Organisations-, Sauberkeits- und Erholungsstandards für den Verkaufsraum aufrechterhalten
• Anerkennung und konstruktives Feedback annehmen und geben
• Einhaltung aller Arbeitsgesetze, Richtlinien und Verfahren sicherstellen
• Teilnahme an Programmen zur Reduzierung von Filialschwund unterstützen
• An Sicherheitsmaßnahmen teilnehmen und ein sicheres Umfeld aufrechterhalten

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kundenservicefähigkeiten, um eine positive Einkaufserfahrung zu gewährleisten und Kunden Anliegen effektiv zu bearbeiten.
• Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit einem ausgeprägten Augenmerk auf Detailgenauigkeit.
• Fähigkeit zum Multitasking, um mehrere Aufgaben effizient und gleichzeitig zu erledigen.
• Flexibilität in der Arbeitszeit, um geschäftliche Bedürfnisse in unterschiedlichen Schichten zu unterstützen.
• Kompetenz im Umgang mit Änderungen und unerwarteten Situationen, um reaktionsschnell und anpassungsfähig zu sein.
• Erfahrung im Einzelhandel, um die spezifischen Herausforderungen und Abläufe des Geschäfts zu verstehen.
• Fähigkeit, schwere Objekte sicher zu heben und zu bewegen mit oder ohne angemessene Vorkehrungen.
• Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten, um ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu fördern.
• Kenntnis der Merchandising-Philosophie und der Einhaltung der Unternehmensstandards.
• Engagement für Sicherheitsbewusstsein und Aufrechterhaltung eines sicheren Arbeitsumfeldes.

Benefits

• Mitarbeiterrabatt
• EAP
• Hilfe beim Rauchstop
• Urlaub im Trauerfall
• 401(k)-Beiträge
• Kinderbetreuungszuschuss
• Mobilfunktarife
• Haustierversicherung
• Rechtsschutzversicherung
• Credit Union
• Empfehlungsprämien
• 401(k) Matching
• Krankenversicherung
• Zahnversicherung
• Augenversicherung
• Lebensversicherung
• kurzfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
• langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
• bezahlte Elternzeit
• bezahlter Urlaub
• Urlaubszeiten
• Krankheitszeiten
• Auto-/Heimversicherung
• Stipendienprogramm
• Hilfe bei Adoption

Kontakt

Tel: 021188223100

Email: ta_germany@tjxeurope.com