Serviceassistent/Kundenbetreuuer|m/w/d
Über diesen Job
Für das Autohaus Feser-Heise GmbH suchen wir einen Serviceassistenten/Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit. Sie empfangen und betreuen unsere Kunden, ermitteln deren Wünsche und unterstützen sie bei der Terminvergabe sowie der Fahrzeugrückgabe. Wir bieten ein attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Mitarbeitervorteile. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines der führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland!
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden namentlich empfangen und begrüßen
- Kundenwünsche erfragen, um den konkreten Bedarf der Kunden zu bestimmen
- Überleitung des Kunden zum Serviceberater koordinieren
- Service-Termindisposition, Auftragsannahme, Fahrzeugrückgabe und Überprüfung der Unterlagen bei hoher Kundenfrequenz übernehmen
- Rechnungsbeträge kassieren und dabei das Geldwäschegesetz sowie interne Richtlinien einhalten
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Autohaus
- Berufserfahrung im Bereich Serviceassistenz
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung
- Freude an der Arbeit im Team
- Organisationstalent
- Erfahrung in der Kundenwunschabfrage und -analyse
- Fähigkeit zur Koordination von Serviceleistungen
- Kenntnisse im Bereich Kassierung und Geldwäschegesetz
- Erfahrung mit Terminmanagement und Auftragsannahme
- Serviceorientierte Denkweise und Handlungsweise
Benefits
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Digitale Arbeitszeiterfassung
- Berufsbezogene Weiterbildung
- Bikeleasing
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterevents
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