Empfangsmitarbeiter­(m/w/d)

Über diesen Job

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg gesucht! Bringen Sie Ihre Herzlichkeit und Empathie in einem unbefristeten Vollzeitjob ein, wo Sie als erster Ansprechpartner für unsere Gäste fungieren. Profitieren Sie von attraktiven Benefits wie einer betrieblichen Altersvorsorge, kostenfreien Mahlzeiten, regelmäßigen Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie haben und serviceorientiert arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Gäste beim Check-In und Check-Out empfangen und verabschieden
• Umfassende Auskünfte zu Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen und Hotelservices geben
• Telefonate entgegennehmen und Gästeanfragen bearbeiten oder weiterleiten
• Bei Abwesenheit der Reservierungsabteilung Buchungsanfragen bearbeiten
• Kassen überprüfen und den Tagesabschluss in Suite8 durchführen
• Kreditkartenbuchungen kontrollieren und Abrechnungen der F&B Abteilungen durchführen
• Besondere Momente und Begegnungen für Gäste schaffen

Anforderungen

• Ausbildung in der Hotellerie mit Schwerpunkt Empfangsmitarbeiter
• Erfahrung im Kundenservice und an der Hotelrezeption
• Sehr gute EDV-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
• Kenntnisse in der Anwendung von Suite8 für Buchungsanfragen
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Empathiefähigkeit
• Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere an Wochenenden und Feiertagen
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Loyalität
• Teamgeist und die Fähigkeit zur kreativen Mitgestaltung im Team
• Besonderes Organisationstalent für reibungslose Abläufe am Empfang
• Freundliches und zuvorkommendes Verhalten gegenüber Gästen und Kollegen
• Pflegliches Erscheinungsbild und professionelle Auftreten

Benefits

• Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
• Family & Friends-Tarife
• 50% F&B Rabatt
• Treueprämien
• Jubiläumsgutscheine
• Unbefristete Arbeitsverträge
• Digitale Zeiterfassung
• Fachliche Weiterbildung
• Persönliche Weiterbildung
• Kostenfreie Parkplätze
• Kostenfreie Yogakurse
• Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
• Mitarbeiterrestaurant
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits

Kontakt

Tel: +4939185080

Email: info.magdeburg@dorint.com