Junior­Kundenberater­(m/w/d)­-Großraum­Halle

Über diesen Job

Werde Junior Kundenberater (m/w/d) bei E.ON Halle (Saale) und gestalte die Energiezukunft aktiv mit! Du betreust Privat- und Geschäftskunden rund um Strom und Gas, beantwortest Anfragen und erkennst vertriebliche Potenziale. Wenn du Erfahrung im Kundenservice hast, kommunikativ und teamorientiert bist, erwartet dich ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm, flexible Arbeitszeiten sowie vielfältige Entwicklungs- und Gesundheitsangebote. Starte jetzt deine Karriere im Kundenservice und bring deine Energie ein!

Aufgaben

• Privat- und Geschäftskunden rund um Strom- und Gasangebote betreuen
• Anfragen zu Produkten, Tarifen und Verträgen über Telefon, E-Mail und Chat beantworten
• Vertriebspotenziale im Gespräch erkennen und bedarfsgerechte Produktempfehlungen aussprechen
• Eigene Ideen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit einbringen
• Einhaltung der Servicestandards überwachen

Anforderungen

• Erfahrung im Kundenservice und der Kundenbetreuung
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, insbesondere im telefonischen Kontakt
• Freundlichkeit und Gelassenheit in stressigen Situationen
• Proaktive Problemlösungsfähigkeiten und Konfliktmanagement
• Sichere Kenntnisse in MS-Office und der deutschen Rechtschreibung
• Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien und Systemen
• Ehrgeiz und Motivation, individuelle Kundenzufriedenheit zu erzielen
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Fähigkeit, vertriebliche Potenziale zu erkennen und zu nutzen
• Ambitionierten Ansatz zur kontinuierlichen persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Benefits

• Flexibles Arbeiten
• Homeoffice
• Strukturierter Einstieg
• Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Teamkultur
• Gesunde Balance
• Leistungsvergütung

Kontakt

Tel: 020118400

Email: info@eon.com