AnlagenmechanikerSHKfürdentelefonischenKundensupportvonBuderus-Heizsystemen(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Teil des Bosch-Teams als Anlagenmechaniker SHK im telefonischen Kundensupport für Buderus-Heizsysteme in Magdeburg. Genieße flexible Arbeitsmodelle in Vollzeit oder Teilzeit und unterstütze Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Nach einer Einarbeitung von etwa sechs Monaten hast du die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. Wir bieten dir ein angenehmes Büroarbeitsumfeld, attraktive Gehälter sowie zahlreiche Benefits und freuen uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen durchführen
- Fernmündliche Fehler- und Störungsanalysen durchführen
- Problembehebungen an Buderus-Heizanlagen vornehmen
- Aufträge erfassen und nötige Ersatzteile über die Katalogsuche beschaffen
- Bestellungen für Ersatzteile auslösen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker, Heizungsinstallateur oder in einem vergleichbaren Bereich
- Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung zu Heizsystemen
- Sehr gute PC-Kenntnisse und technisches Verständnis
- Flexibilität zur Arbeit in einem Schichtmodell inklusive Wochenenddiensten
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Fähigkeit zur fernmündlichen Fehler- und Störungsanalyse von Heizsystemen
- Kenntnisse in der Beschaffung und Bestellung von Ersatzteilen
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktives Gehalt
- Bonussystem
- Private Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
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